Termo Teknik Türkiye’nin lider ve uzman panel radyatör üreticisidir. Müşteri odaklı ürün ve hizmet yaklaşımı Kalite Politika’mızın temel taşıdır.

Bu doğrultuda;

• Müşterilerimizin ürün ve hizmet kalitesi anlamında beklentilerini karşılamayı ve sektörümüzde bu alanda örnek olmayı,
• Müşterilerimizin memnuniyetlerini arttırmak için ürünlerimizi ve süreçlerimizi düzenli olarak geliştirmeyi,
• Tüm çalışanlarımızın daha yetkin ve yeteneklerini en üst seviyede kullanabilen kişiler haline gelmeleri için kalite bilincini oluşturmayı ve sürdürmeyi,
• Tedarikçi ve müşterilerimizle güvene dayalı bir işbirliği içinde olmayı,
• ISO 9001:2015 KYS gerekliliklerinin yanısıra EN 442 Standardına uygun üretim yaparken ilave olarak gerektiğinde çeşitli ülkelerin sertifikasyonunu almayı, gerekliliklerini yerine getirmeyi ve devamlılığını sağlamayı,
• Şirketimizin sürdürülebilirliğini sağlamak amacıyla risklerin periyodik ve sistematik olarak tespiti,değerlendirilmesi ve gerektiğinde tedbirlerin alınmasını sağlamayı,
• Uymakla yükümlü olduğumuz ulusal ve uluslararası tüm standart, kanun ve yönetmelikleri yerine getirmeyi,
• Kalite Yönetim Sistemimizi gözden geçirerek sürekli iyileştirilmesini sağlamayı kabul ve taahhüt ederiz.
Kalite politikamızın ilgili tarafların erişimine açık, şeffaf, ulaşılabilir ve anlaşılabilir olması önceliğimizdir.

TermoTeknik Tic. Ve San. A.Ş olarak Çorlu Tesisinde panel radyatör üretimi faaliyetlerimizde; çevrenin korunması amacıyla çevre boyutlarını belirleyerek; sürekli iyileştirmeyi, doğal kaynakların etkin kullanmayı, üretim süreçlerimizde oluşacak atıkları azaltmayı ve kaynağında ayrı toplayarak geri dönüşüme kazandırmayı Çevre Politikasının temeli kabul ederiz.

• Yasa ve yönetmelikler ile belirlenen tüm çevresel mevzuatlara uymayı ve güncelliğini sağlamayı,
• Faaliyetlerimizde çevre boyutlarını belirleyerek çevre kirliliği ve etkilerini en aza indirmek için gerekli yatırım ve çalışmaları yapmayı,
• Çevre ile ilgili mümkün olan her alanda ölçülebilir sürekli gelişmeyi sağlamayı,
• Doğal kaynak kullanımını azaltarak ve mümkün olduğunca tekrar kullanılabilir ve geri dönüştürülebilir materyallerin tüketimine yönelmeyi,
• Acil Durum Risklerini önceden tespit edip önlemeye veya azaltmaya çalışmayı,
• Çevrenin korunması ile ilgili olarak tüm personelin eğitilmesini sağlamayı,
• Faaliyetlerimizle ilgili olarak, işletmemize mal ve hizmet veren teslimatçılarımıza ve tedarikçilerimize çevresel standartları uygulamaları konusunda tavsiye ve telkinde bulunmayı,
• Bu ilkeler ışığında “ISO 14001 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ” nintüm gereklerini yerine getirmeyi ve sürekli geliştirmeyi TAAHHÜT ederiz.

Yıllık 5,5 milyon metre panel radyatör üretimine sahip, 500’den fazla çalışanımıza ev sahipliği yapan fabrikamızda güvenlik her şeyden önce gelir.

Termo Teknik, uyguladığı iş güvenliği politikası ile her bir çalışanının sağlığını ve güvenli bir ortamda çalışmasını hedefler.

1.Termo Teknik Türkiye’nin lider ve uzman panel radyatör üreticisi olarak, tüm operasyonlarındaki iş sağlığı ve güvenliği politikası; faaliyetlerinden ve üretiminden etkilenebilecek kişilere yönelik,tehlikeleri ortadan kaldırmak veya riskleri kontrol edecek şekilde yürütmektir.

2.Termo Teknik, yaralanma ve sağlığın bozulmasının önlenmesine, iş sağlığı ve güvenliği yönetiminin ve performansının sürekli iyileştirmesini taahhüt eder. Güvenli ve sağlıklı çalışma yöntemlerinin, iyi iş uygulamalarını, sürekli iyileştirme taahhüdümüzle eş anlamlı bir itibar olduğuna ve bu nedenle iş sağlığı ve güvenliğini tüm iş ve operasyon kararlarında diğer kriterlere eşit öncelik verileceğine inanır.

3.Bu politikanın uygulanması ve iş sağlığı ve güvenliği hedeflerimize ulaşılması için nihai sorumluluk tüm Genel Müdürlere aittir. Personellerinin ve kendi sorumluluk alanları veya kontrollerindeki operasyonlardan etkilenebilecek diğer kişilerin iş sağlığı ve güvenliğinden Müdürler ve İlk Bölüm Yöneticilerini sorumlu ve mesul tutabilecektir.

4.İş sağlığı ve güvenliği hedefleri, “Üst Yönetim” tarafından yıllık olarak kararlaştırılacak ve İş Sağlığı ve Güvenliği Kurul Toplantısında izlenecek ve gözden geçirilecektir.

5.Termo Teknik, tüm çalışanların yetkinliğini sağlamak için bu politikayı uygun mali kaynaklarla, bilgi, talimat ve eğitim dahil diğer kaynaklarla desteklemeyi taahhüt eder.

6.Termo Teknik, iş sağlığı ve güvenliği performansının yönetimi ile ilgili yasal ve kabul ettiği diğer gerekliliklere uymayı taahhüt eder.

7.Genel sağlık ve güvenlik yönetimi yapımız aşağıdaki ilkelere dayanacaktır:

• Güvenli ve sağlıklı çalışma koşulları sağlamak ve sürdürmek.
• Uygulanabilir tüm yasal ve diğer şartlara uymak.
• Uygun olan tüm güvenlik ve koruyucu ekipmanları kullandırmak ve kullanımlarını denetlemek.
• Tüm iş faaliyetleri ve potansiyel acil durumlar için sürekli bir risk değerlendirme programını yürütmek.
• Uygulanabildiğinde, kişisel koruma ekipmanların haricinde, tehlikeleri ortadan kaldırmak ve riskleri kontrol altında tutmak için başka yöntemleri uygulamak.
• Sağlık ve güvenlik konuları üzerine uygun bilgi, talimat ve eğitim sağlamak.
• Uygun sağlık gözetimi ve ilk yardım olanaklarını sağlamak.
• Çalışanların sağlık ve güvenliklerini sağlamak , iş birliğini teşvik etmek için çalışanlar ve/veya temsilcileri ile görüşmeler yapmak.

8.Çalışanların, faaliyetlerinden ve ihmallerinden etkilenebilecek diğer kişilerin sağlık ve güvenliğine makul özen göstermesini sağlamak, sağlık ve güvenliğin tüm yönleriyle iş birliği yapmak ve kendilerinin veya başkalarının sağlık ve güvenliği için sağlanan hiçbir şeyi kötüye kullanmamasını veya bunlara müdahale etmemesini sağlamak.

9.Politika ve uygulanması, düzenli olarak ve en az yıllık olarak gözden geçirilecek ve gerektiğinde revize edilecek ve güncellenecektir. Politika, İş Sağlığı ve Güvenliği Kurul Toplantısında duyurulacaktır.

10.Termo Teknik, iş sağlığı ve güvenliği yönetim sisteminin iç denetimlerinin planlanan aralıklarla yapılmasını sağlayacaktır.

Bu politikanın kapsamı Termo Teknik Tic. ve San. A.Ş .’nin üretim faaliyeti gerçekleştirdiği Çorlu fabrikasındaki tüm bina ve tesisleri içermektedir. Termo Teknik Tic. ve San. A.Ş Enerji Yönetim Sistemi sorumluluğunu taşıma bilinci içinde Çorlu fabrikasındaki tüm faaliyetleri ve hizmetleri süresince, enerji performansını sürekli iyileştirmeyi, çevresel ve ekonomik açıdan sürdürülebilir kılmayı hedeflemektedir. Bu hedefi gerçekleştirmek amacıyla Termo Teknik Tic. ve San. A.Ş . olarak;

• Çalışanlarımızın tam katılım ve desteği ile mevcut enerji kaynaklarını en verimli şekilde kullanarak, etkin enerji kullanımını konfordan ve üretimden ödün vermeden sağlamayı ve “Sürdürülebilir Kalkınma” yaklaşımına paralel olarak enerji performansını ve enerji yönetim sistemimizi sürekli iyileştirmeyi,

• Enerji yönetim sistemini, kurumsal yönetim uygulamalarına entegre ederek uygulamak, sürekli olarak gözden geçirmek ve iyileştirmeyi,

• Enerji verimliliği, enerji kullanımı ve enerji tüketimine ilişkin uygulanabilir yasal şartları ve diğer şartları karşılamayı,

• Enerji verimli ürün, ekipman ve servislerin satın almasında ve enerji performansının iyileştirilmesi amacı ile yapılacak tasarım çalışmalarında, enerji verimliliğine uygun seçimlerin yapılmasını, bu doğrultuda kararlar alınmasını desteklemeyi,

• Enerji performansımızı geliştirirken, belirlediğimiz amaç ve hedeflerimizin gerçekleştirmek için kullanılacak her türlü bilgi ve kaynağı sağlamayı taahhüt ederiz.

Termo Teknik Tic. ve San. A.Ş. firma faaliyetlerimiz esnasında hizmet vermekte olduğu müşterilerinin özel erişim/bağlantı bilgilerine, kritik cihazlara ait özel parola, ayar ve iletişim bilgilerine sahip olabilmektedir.

Bilgi güvenliği amaçlarımız yıllık olarak bilgi güvenliği politikamızla tutarlı olacak şekilde planlanır, gözden geçirilir ve her yıl amaçlara ulaşım başarımız ölçülerek kayıt altına alınır.

Bu bağlamda; iş birliğinde bulunduğumuz müşteriler, resmi kurumlar, tedarikçiler ve bayilerimiz ile ilişkilerimiz çok değerlidir.

Sunmakta olduğumuz hizmetlerin sürekliliği, elimizde tuttuğumuz bilgilerin gizliliği, müşterilerin veya kendi içimizdeki bilgi varlıklarının bütünlüğü yüksek öneme sahiptir.

Bilgi varlıklarına uzaktan erişim için sanal özel ağ(VPN) teknolojisini kullanılmakta ve uzaktan erişim güvenliğini sıkı şekilde denetlemektedir. Bu amaçla:

• Sahibi olduğumuz ISO 27001:2013 Bilgi Güvenliği Sertifikasını’ nın gerekliliklerini yerine getirmeye devam etmeyi ve BGYS’ nin etkin olmasını ve sürekli iyileştirmeyi taahhüt ederiz.
• Şirketimizdeki bilgi varlıklarının gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik ihtiyaçlarını karşılama taahhüdünde bulunuruz.
• Şirketimizde bilgi güvenliği ile ilgili riskleri kabul edilebilir düzeye indirgeyecek şekilde bir bilgi paylaşımı mekanizması kurmayı taahhüt ederiz.
• Risklerimizi sürekli gözden geçiriyor ve kabul edilebilir seviyenin üstündeki riskler için kontroller uyguluyoruz.
• Termo Teknik Tic. ve San. A.Ş. BGYS çerçevesini desteklemek ve güvenlik politikasını periyodik olarak gözden geçirmek amacıyla, Yönetim Kurulu tarafından atanan ve Bilgi Güvenliği Yöneticisi ile diğer yöneticilerin de dâhil olduğu bir Bilgi Güvenliği Komitesi oluşturmayı taahhüt ederiz.
• Çalışanlarımızın bilgi güvenliği bilinçlerini yüksek tutarız.
• T.C. yasa ve yönetmeliklerine tam olarak uymayı taahhüt ederiz.
• Bu politikayı, risk değerlendirmede veya risk müdahale planındaki değişikliklere yanıt vermek amacıyla yılda en az bir kez gözden geçiririz. Bilgi güvenliği politikasının, uygunluğunun, yeterliliğinin ve etkinliğinin sürekli olarak sağlanması için düzenli aralıklarla veya büyük değişiklikler meydana geldiğinde gözden geçiririz.

Termo Teknik, yatırımcılarına ve içerisinde faaliyet gösterdiği topluluklara karşı taahhüt ettiği üzere, Bregal sorumluluklarını gözeten bir yatırım politikası kabul etmiştir.

Sağlık ve Güvenlik
Riskleri asgari düzeye indirirken ve etkin bir şekilde yönetirken, aynı zamanda yüksek düzeyli bir ticari performans sağlayacağız.Temiz, sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamı sağlayıp bunu korumaya çalışırken, aynı zamanda çalışanlar için de sağlıklı bir yaşam stili teşvik edeceğiz.

Toplum
Karşılıklı fayda amacıyla yerel toplumlar ile diyalog kurulmasını teşvik edeceğiz.Çalışanlarımızın yerel kuruluşlar ve bölgemizdeki faaliyetlere yardımcı olmalarını destekleyeceğiz ve teşvik edeceğiz.

Eşit Fırsat İlkesi
Tüm mevcut ve gelecekteki potansiyel çalışanlarımız için eşit fırsat politikası uygulamaktayız.Farklılıkların olduğu bir iş gücünün yararlarını kabul etmeye devam ederken aynı zamanda temel bir değer olarak aktif olarak çeşitliliği teşvik edeceğiz.

Hükümler ve Koşullar
Çalışanlarımıza açık ve adil çalışma koşulları sunacağız ve sürekli gelişimlerini sağlamak üzere gereken kaynakları sağlayacağız.Açık ve adil bir çalışan ödeme politikası uygulamaya devam edeceğiz ve çalışanların danışması için ve güçlü bir ortaklık hissinin gelişmesine yardımcı olacak şekilde ticarete katılımları için görüşmeler gerçekleştireceğiz.

Adil İstihdam Koşulları
Tüm çalışanların herhangi bir cinsel, fiziksel veya mental şiddete maruz kalmadan saygı görmelerini sağlamak üzere gereken tedbirleri alacağız.

Yeniden Yapılanma
Asgari düzeyde kesinti sağlanması ve adil çalışma koşullarının korunması için sosyal sorumluluk çerçevesinde yeniden yapılanma politikaları kabul edeceğiz.

1. Bu konuya ilişkin gereklilikler neler?
2. Bu neden önemli?
3. Ne yapmalıyım/yapmamalıyım?

Giriş
Stelrad Group plc, dünya dört bir yanında faaliyet gösterdiğimiz tüm alanlarda daima etik çerçevesinde ve dürüstlük içinde hareket etmemizi sağlamayı taahhüt etmektedir. Yönetim Kurulu, bunu mümkün kılabilmek için etkin ve dürüstlüğe dayalı bir iletişimi teşvik etmeyi istemektedir. Stelrad Group plc’nin ticari çıkarları ile bir çalışanın çıkarları arasında bir çatışmaya sebep olan veya sebep olduğu gözlenen ticari faaliyetler ve ticari ilişkiler uygun şekilde yönetilmelidir.

Çıkar çatışması, bireyin muhakeme kabiliyetinin ikincil bir çıkardan dolayı zarar görmesi veya etkilenmesi veya etkilenebilecek olması riskini oluşturan koşullar bütünüdür. Bu çıkarlar, Stelrad Group plc’nin çıkarlarıyla çelişebilir veya farklılık gösterebilir, ancak aynı zamanda bazı durumlarda örtüşen çıkarlar da olabilirler. Çıkar çatışmaları, hem gerçek bir çıkar çatışmasının meydana geldiği veya gelebileceği durumları hem de bir çıkar çatışması algısına yol açabilecek durumları kapsamaktadır.

Bu politika, mevcut veya olası herhangi bir çıkar çatışmasını ele almak amacıyla yaptığımız düzenlemeleri belirlemektedir. Politika, Stelrad Group plc’nin dürüstlüğüne destek olurken diğer taraftan çalışanları resmi olarak bildirilmeyen bir çıkar çatışmasının yaratabileceği olumsuz etkiler karşısında korumaktadır.

Trevor Harvey
İcra Kurulu Başkanı 
Eylül 2021

1.Bu konuya ilişkin gereklilikler neler?
Stelrad Group plc’nin bütün çalışanları (geçici personel dahil), yöneticilerine her türlü mevcut veya olası çıkar çatışmasını açıkça bildirmelidir. Mevcut veya olası bir çıkar çatışmasının bildirildiği herhangi bir yönetici, söz konusu bildirimi ve daha sonra yapılacak herhangi bir işlemi Grup bünyesinde kayıt altına alacak olan Grup Uyumluluk Ekibini compliance@srgl.com adresi üzerinden bilgilendirmelidir.

2.Bu neden önemli?
Aldığımız ticari kararlara duyulan güveni korumak için mevcut veya olası çıkar çatışmalarının yönetilmesi önemlidir. Uygun şekilde yönetilmeyen herhangi bir çıkar çatışması, karar verme süreçlerini zedeleyebilir ve muhtemel olarak Stelrad Group plc için ideal olmayan bir şekilde sonuçlandırabilir; kişisel bir bakış açısından ele alacak olursak, bize duyulan güveni ve inancı sarsar. Bize duyulan güvenin ve inancın kaybedilmesi, bir çalışan ile Stelrad Radyatör Grubu’nun çıkarlarının fiilen örtüştüğü, ancak bir çıkar çatışmasının beyan edilmediği durumlarda bile meydana gelebilir. Fiili, olası veya algılanan bir çıkar çatışmasını bildirmeniz, kendinizi korumanız bakımından önemlidir.

Stelrad Radyatör Grubu, değerlerimizi yansıtan bir çalışma ortamı sağlama konusunda son derece kararlıdır. Faaliyetlerimiz özelinde bütün çalışanlarımızın değerlerimize destek olması gerekir.

3.Ne yapmalıyım/yapmamalıyım?
Dünya genelinde Stelrad Group plc bünyesinde çalışan herkesin doğru şeyi yapacağına inanıyoruz. Bu, birkaç basit taahhüdü gerektiriyor:

Yönetim
Yönetim üyelerinin, çalışanların, kendi durumlarıyla ilgili bir çatışma söz konusu olduğunda ya da bir çalışanın başka bir çalışanla ilgili olası bir çıkar çatışmasını tespit ettiği durumlarda, herhangi bir fiili veya olası çıkar çatışmasını bildirmeye teşvik edildiği bir kültürü ön plana çıkarması gerekmektedir.
Yönetim, bu politika kapsamında rapor edilen her şeyi Grup Uyumluluk ekibine iletmelidir.
Tüm çalışanlar
Çalışanlar, sürekli olarak olası çıkar çatışmalarını belirlemekten sorumludur. Çalışanlar aşağıdakileri yapmalıdır:
• bu tür çıkar çatışmaları Stelrad Group plc ile ilgili herhangi bir faaliyeti olumsuz etkilemeden önce fiili veya olası çıkar çatışmalarını derhal beyan etmeli;
• fiili veya olası çıkar çatışmalarına yol açabilecek durumlardan kaçınmalı;
• fiili veya olası bir çıkar çatışmasına yol açabilecek bir durumdan, fiili veya olası çatışma çözülene kadar uzak durmalı;
• bildirilen bir çıkar çatışması ile ilgili olarak uygulanan bütün denetimlere uymalı;
• fiili veya olası çıkar çatışmalarını takip etmeyi sürdürmeli ve ardından Grup Uyumluluk Ekibini bilgilendirecek olan yöneticiyi konu hakkında gerekli şekilde bilgilendirmelidir.

Giriş
Stelrad Group plc, dünya dört bir yanında faaliyet gösterdiğimiz tüm alanlarda daima etik çerçevesinde ve dürüstlük içinde hareket etmemizi sağlamayı taahhüt etmektedir. Yönetim Kurulu bunu mümkün kılmak adına etkin ve dürüstlüğe dayalı bir iletişimi teşvik etmeyi istemektedir ve dikkatine sunulan herhangi bir yasa dışı uygulamaya tavizsiz bir şekilde yanıt verme konusunda son derece kararlıdır.

Bu İhbar Politikası ve Prosedürü, tüm bireylerin endişelerinin ciddiye alınacağını ve meslektaşları ile yönetimin olası misillemelerinden korunacağını bilmesini, yasa dışı uygulamalar hakkındaki samimi endişelerini dile getirmesini sağlamaktadır.

Hepimizin zaman zaman iş yerinde olup bitenlere dair endişe duyduğu anlar olabilir. Bu tür durumlar genellikle kolayca çözüme kavuşturulur. Söz konusu sahtekarlık, yolsuzluk, yasa dışı mali uygulamalar, iş arkadaşlarımıza, müşterilerimize veya çevreye yönelik tehlikeler veya Davranış Kurallarımızın başka biçimlerde ihlal edilmesi olduğunda ne yapılması gerektiğini bilmek zor olabilir.

Anlaşılacağı üzere bu tür sorunları dile getirme konusunda endişeli olabilirsiniz ve bu tür sorunları kimseyle paylaşmamayı düşünebilirsiniz. Bu konuların sizi ilgilendirmediğini veya şüphenizin doğru olmayabileceğini hissedebilirsiniz. Endişenizi dile getirmenin iş arkadaşlarınıza, bölüm yöneticilerine veya Şirkete karşı sadakatsiz bir eylem olacağını hissedebilirsiniz. Ya da tam tersine, bir şeyler söylemeye karar verebilir ve ardından yanlış kişiyle konuştuğunuzu veya konuyu yanlış bir şekilde gündeme getirdiğinizi fark edebilir ve daha sonra ne yapmanız gerektiğinden emin olamayabilirsiniz.

Şüphelerinizin doğru çıkmasını beklemek yerine endişelerinizi mümkün olan en kısa sürede dile getirmek, herhangi bir yanlışın uygulamayı önleyebilir, kişilere veya Şirkete verilen zararı en aza indirebilir ve sizi her türlü endişeden kurtarabilir. Stelrad Group plc Yönetim Kurulu, iş yerindeki olası yasa dışı uygulamaları son derece ciddi bir konu olarak değerlendirmesi ve endişelerinizi geç olmadan ve doğru şekilde dile getirmenizi sağlamayı istemesi sebebiyle bu politikayı uygulamaya koymuştur.

Söz konusu “İhbar” politikası, öncelikle başkalarının veya direkt olarak Şirketin risk altında olduğu ve bizim bunu bilmemiz gerektiğine inandığınız durumlardaki menfaatler hakkındaki endişelere yöneliktir. Kendi kişisel durumunuzla ilgili bir şikayetiniz olduğu takdirde kullanabileceğiniz bir süreç değildir. Bu tür durumlarda, yayınlanmış Şikayet Prosedürüne ve bulunduğunuz yerde yürürlükte olan diğer İK politikalarını izlemelisiniz.

Trevor Harvey
İcra Kurulu Başkanı
Eylül 2021

1. Politikanın Kapsamı
Bu politika, dünya genelinde Grup bünyesindeki bütün çalışanlar için bağlayıcıdır. Raporlama kanalları ve prosedürleri, Grup ile çalıştıkları süre boyunca geçici işçiler, ajans personelleri, tali çalışanlar, harici danışmanlar ve yüklenicilerin de erişimine açıktır.

2. Bu politika neden önemli?
Dürüstlük temel değerlerimizden biridir ve her çalışandan en yüksek davranış ve iş etiği standartlarına uyması beklenir. Bir kişinin sergilediği davranışların beklentilerimizin altında veya yetersiz kaldığına dair endişeleriniz varsa, bu konuda konuşmanızı rica ediyoruz.

Bunun zor olabileceğini anlıyoruz ve bu politika, iyi niyet çerçevesinde herhangi bir yasa dışı uygulamayı bize bildiren herkesin korunacağına dair bir güvence vermeyi hedefliyor.

3. “Yasa dışı uygulamaların” tanımı
Yasa dışı uygulama tabiri, bu politikanın amacı doğrultusunda, Birleşik Krallık’ta yaygın olarak “İhbar Kanunu” olarak bilinen 1998 tarihli Birleşik Krallık Kamu Yararını İfşa Etme Yasası referans alınarak tanımlanmaktadır. Kendinizle ilgili başka endişeler ve sorunlarınız için lütfen yerel İK politikalarınıza göz atın veya İK Müdürünüz ile görüşün.
Yasa Dışı Uygulama:
• rüşvet, yolsuzluk, dolandırıcılık, hırsızlık ve vergi kaçakçılığını kolaylaştırma da dahil olmak üzere bir suç işlenmiş, işlenmekte veya işlenme olasılığı yüksektir
• bir kişinin tabi olduğu herhangi bir yasal yükümlülüğe uymaması, uymuyor olması veya muhtemelen uymayacak olması
• bir adli hatanın meydana gelmesi, an itibariyle meydana geliyor olması veya muhtemel olarak meydana gelecek olması
• herhangi bir bireyin sağlığının veya güvenliğinin tehlikeye atılması, an itibariyle tehlikede olması veya muhtemelen tehlikeye düşecek olması
• çevrenin zarar görmesi, zarar görüyor olması veya muhtemelen zarar görecek olması
• yukarıdaki bilgilerden herhangi birinin saklanması veya görmezden gelinmesi

4. Sizi koruyacağız
Bilgilerinizin doğru olduğuna inanarak, yasa dışı uygulamalar karşısında iyi niyet çerçevesinde konuşmayı tercih eder veya bunlarla ilgili bilgileri ifşa ederseniz, söylediklerinizin yanlış olduğu anlaşılsa bile sizi koruyacağız.
Yasa dışı uygulamaları bildirmek, kariyerinize zarar vermeyecek veya işteki ilişkilerinizi etkilemeyecektir. İyi niyet doğrultusunda endişelerini dile getiren hiç kimsenin misillemeye, ayrımcılığa veya zorbalığa maruz kalmasına müsamaha göstermeyeceğiz.

Herhangi bir çalışan, eylemleri neticesinde çalışma arkadaşları veya yönetim tarafından tacize veya mağduriyete maruz bırakılırsa, bunu durdurmak için derhal harekete geçeceğiz ve failler hakkında disiplin işlemi uygulayacağız.

5. Daha fazla koruma
Birleşik Krallık’ta bazı durumlarda ihbarda bulunan kişilere 1998 tarihli Kamu Yararını İfşa Etme Yasası tarafından koruma sağlanmaktadır. Biz de ihbarın yapıldığı ülkedeki eş değer ulusal mevzuatın sunduğu koruma hükümlerine saygı göstereceğiz.

6. Harekete geçmeden önce tavsiye isteme
Yasa dışı uygulama konusunda endişeleriniz veya şüpheleriniz varsa ve konuşmadan önce tavsiye almak istiyorsanız, İK Müdürünüz ile veya bulunduğunuz yerde İK Müdürü yoksa üst düzey yöneticinizle iletişime geçebilirsiniz. İK sorumlusu veya üst düzey yöneticiniz ile konuşma konusunda endişeleriniz varsa, compliance@srgl.com adresinden e-posta yoluyla veya +44 1912613306 numaralı telefondan Grup Uyumluluk Ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.

Endişelerinizi büyük bir güvenle dinleyecek ve sizinle prosedürler hakkında görüşeceklerdir.
Alternatif olarak, Stelrad Group plc ile hiçbir bağlantısı olmayan biriyle konuşmak için aşağıdaki konularda ihbarda bulunmak isteyen kişilere tavsiye sunma konusunda uzmanlaşmış, Birleşik Krallık’ta bulunan bağımsız bir yardım kuruluşu olan Protect ile +44 207 404 6609 numaralı telefondan veya www.pcaw.co.uk adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Kötü niyetli iddialar
Kötü bir niyetle yasa dışı bir uygulamanın yürütüldüğü iddiasında bulunmak ciddi bir suç teşkil etmektedir ve bunu yapan herkes hakkında disiplin işlemi uygulayacağız.

8. Endişenizi nasıl dile getirebilirsiniz?
Samimi bir biçimde yasa dışı bir uygulamanın gerçekleştirildiğine, an itibariyle gerçekleştiriliyor olduğuna veya muhtemelen gerçekleştirileceğine inanıyorsanız veya buna dair makul bir şüpheniz mevcutsa, ilk adımınız bir üst yöneticinizi, sorumlu üst düzey yöneticinizi veya İK sorumlusunu bilgilendirmek olmalıdır. Bu tür konularla ilgili endişeleriniz mevcutsa, compliance@srgl.com adresinden e-posta yoluyla veya +44 1912613306 numaralı telefondan Grup Uyumluluk Ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.

Vereceğiniz bilgileri dikkatle değerlendirecek ve soruşturmaya yer olup olmadığına karar vereceklerdir. Tasarlanan eylem planı hakkında siz de bilgilendirilirsiniz. Soruşturmaya devam edilmesine karar verildiği takdirde, bu soruşturmayı yürütmesi için uygun bir kıdemli çalışan görevlendirilecektir.

Bir üst yöneticinize, sorumlu üst düzey yöneticinize veya İK sorumlusuna bir ihbarda bulunmanızın ardından meydana gelen sonuçtan memnun olmadığınız takdirde Grup Uyumluluk Ekibi ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer endişeleriniz Grup Uyumluluk Ekibi, İcra Kurulu Başkanı veya Mali İşler Direktörü ile ilgiliyse, Başkanımız Bob Ellis ile iletişime geçebilirsiniz.

9. Peki sonra ne olacak?
Soruşturma, gerekli görüldüğü hallerde, belirlenen şekilde görevlendirilen kıdemli çalışan tarafından başkalarıyla istişare edilerek ve resmi olarak başlatılacaktır. Gizliliği korumak ve şirket içinde etkin bir soruşturma yürütmek maksadıyla ilgili sürece dahil edilen personel sayısı en az düzeyde tutulacaktır.
Gizlilik esası ve adil bir süreç yürütülmesi bakımından, konu üzerine daha fazla tartışmamalısınız ve soruşturmaya doğrudan dahil olan birinin sizinle iletişime geçmesini istediğinizi belirtmediğiniz müddetçe kimse sizinle iletişime geçmeyecektir.

Soruşturmanın ne zaman tamamlandığı bilgisi de dahil olmak üzere, süreci takip etmek amacıyla soruşturmayı yöneten kıdemli çalışanla iletişime geçebilirsiniz ve mümkün olduğu durumlarda, talep etmeniz halinde sonuç size bildirilecektir.

10. Temyiz süreci
Bir soruşturmanın yürütülme biçiminden veya sonucundan memnun değilseniz, endişelerinizi Grup Uyum ekibine iletmelisiniz; eğer onlar da bu konuya dahilse, İcra Kurulu Başkanı veya Mali İşler Direktörü ile görüşebilir, eğer bu kişiler de sürece dahilse, Başkan ile görüşebilirsiniz. Bunu, soruşturmanın sonucunun size bildirilmesinden itibaren on (10) iş günü içerisinde yapmalısınız.

Bildirimde bulunulan kişi, süreçle hiçbir ilgisi olmayan bir Yönetim Kurulu üyesi ile birlikte soruşturmayı inceleyecektir ve uygun görülen işlemler yapılacaktır. Sürecin sonucunda alınan kararlar size bildirilecek ve bunlar nihai olacaktır.

11. Daha Fazla Bilgi İçin
Grup Uyumluluk Ekibi
compliance@srgl.com email adresi veya +44 1912613306 numaralı telefon

İK Müdürleri

Continental Radiators Edo Pluijmen: edo.pluijmen@srg.eu

Termo Teknik Yüksel Akboro: yuksel_akboru@termoteknik.com

Protect www.pcaw.co.uk

İKP-01 Sosyal Uygunluk Politikası
Termo Teknik Ticaret ve Sanayi A.Ş. olarak;

Sosyal uygunluk politikamız, tüm iş ortaklarımızla birlikte temel ilke ve değerlerimize dayanan, takım çalışması şeklinde yürüterek oluşturduğumuz standartları içerir. Hedefimiz, İşletmemiz bünyesinde Sosyal Uygunluk Politikasının şirket kültürü haline gelmesini sağlamaktır. Bu nedenle sosyal uygunluk standartları oluşturulmuş ve uygulanmaya başlanmıştır. Bu sosyal uygunluk standartları ile ürün ve hizmet yaratmanın yanında bu politika, çalışanların kanunlar çerçevesinde standartlardan kaynaklanan tüm haklarını vermeyi, iş sağlığı ve güvenliği kurallarına uymayı, çevreye duyarlı olmayı, çalışanlar arasında açık ve dürüst bir iletişim, saygı ve değer gördüğü işyeri ortamını oluşturmayı taahhüt eder. Sosyal uygunluk politikası tüm çalışanlarımıza eğitimler veya iletişim kanalları aracılığı (pano, internet sitesi, mail grubu vb.) ile duyurulur, tedarikçilerimize bilgilendirme yapılır ve tedarikçilerimiz bu kriterlere göre değerlendirilir.

Bu politika kapsamında, endişelerini, kaygılarını ve şikâyetlerini dile getiren çalışanlara karşı, hiçbir yaptırım veya cezalandırma eylemi uygulanmaz, bu kaygı ve endişelerini dile getirmesi için oluşturulan öneri, dilek ve şikâyet kutuları kullanılır. Çalışanlar kutulara her türlü görüş, istek, şikâyet ve önerilerini açık şekilde beyan edebilir ve bunlar Üst Yönetim tarafından değerlendirilir ve iyileştirilmeye açık alanlar için gerekli iyileştirme faaliyetleri yapılır.

Sosyal Uygunluk Politikası aşağıdaki bileşenleri kapsar:

• Zorla Çalıştırma (Gönüllü Çalışma)
• Çocuk İşgücü (Reşit Olmayan Çalışanlar)
• Ayrımcılık (Eşitlikçi Yaklaşım)
• Etik İş Davranışı
• Çalışma Saatleri ve Ücretler (Ücret / Maaş)
• Sağlık ve Güvenlik
• Toplum ve Paydaşlarla Bağlılık
• Yabancı Uyruklu Çalışanlar
• Dinlenme Günleri ve Tatiller
• İşe Alma ve İstihdam
• İş Sözleşmesi (İşveren Sözleşmesi)
• İş ve İşçi Disiplini
• Çevrenin Korunması
• Örgütlenme Özgürlüğü

Zorla Çalıştırma (Gönüllü Çalışma)
İşletmemiz, hiçbir çalışana zorunlu çalıştırma yapamaz. İşletmemizdeki çalışma esasları gönüllülük esasında dayanır. Çalışanın işi bırakması durumunda herhangi bir güvenlik sebebi dışında şirket buna engel olamaz veya erteleyemez. Çalışanımızın her türlü bilgisi korunur ve yasaların belirttiği ölçüde saklı tutulur.

Çocuk İşgücü (Reşit Olmayan Çalışanlar)
İşletmemizde hiçbir şekilde çocuk işçiliği kabul edilemez. Stajyer, kursiyer gibi zorunlu haller dışında ulusal ve uluslararası yasaların belirlediği minimum yaş dikkate alınır.

Ayrımcılık (Eşitlikçi Yaklaşım)
İşletmemiz, tüm çalışanlarına ve sağladıkları katkılara değer verir. Ayrımcılığa karşı duruş ve fırsat eşitliğini sağlama konusunda köklü bir taahhüde sahiptir. Yönetim olarak kuruluşumuzu ırk, cinsiyet, renk, milliyet, sosyal köken, din, yaş, maluliyet, siyasi görüş veya yürürlükte olan yasalarca korunan her türlü değer statü temelinde ayrımcılığın veya fiziksel ya da sözlü tacizin olmadığı bir kurum olarak muhafaza etmeye kararlıyız. İşletmemiz için personel seçimi, açık pozisyon, eğitim, ilgi alanları, yetenek, iş deneyimi gibi asgari nitelikler temel alınarak yapılır.

Etik İş Davranışı
İşletmemiz hiçbir şekilde yolsuzluk, dolandırıcılık, zimmet veya rüşvete müsamaha göstermez.

Çalışma Saatleri ve Ücretler (Ücret / Maaş)
İşletmemiz, çalışanlarına sektörel ve yerel işgücü piyasasına göre rekabetçi ücretler verir. Uygulamalarımız ücret, çalışma saatleri, fazla mesai ve yan ödemeler hakkında yürürlükteki yasalara ve iş sözleşmelerine tam bir uygunluk içinde gerçekleştirilir. Çalışanlarımıza becerilerini ve kapasitelerini geliştirmek için fırsatlar teklif eder ve mümkün olduğunca yükselme fırsatları sunarak bu çabalar desteklenir.

Sağlık ve Güvenlik
İşletmemiz, güvenli ve sağlıklı bir işyeri ortamının oluşturulmasını ve korunmasını sağlar. Şirket, çalışanlarımızın kaza, yaralanma ve sağlığı tehdit eden her türlü faktöre maruz kalma riskini minimuma indirerek, güvenli, sağlıklı ve verimli çalışabilecekleri bir iş ortamını oluşturarak sürekliliğini sağlamayı amaçlar. İşletmemizde, şiddetin, tacizin, tehdidin, istismarın ve rahatsız edici şartların olmadığı bir iş yeri ortamı sağlamaya özen gösterilir. İşletmemizde yasal mevzuatın düzenlediği tüm iş sağlığı ve güvenliği kuralları uygulanır.

Toplum ve Paydaşlarla Bağlılık
İşletmemiz, paydaşlarıyla, onların görüşlerini dinleyerek, görüşlerinden bilgi edinerek ve görüşlerini dikkate alarak iyi niyet temelinde bağ kurma taahhüdü verir. Bu bağlamda çalışan temsilcilerini yasal mevzuata göre belirleyerek çalışanların problemlerini temsilcilerle görüşebilecekleri ortamı oluşturur ve öneri kutularına yazılı olarak bildirmelerine imkan sağlar.

Uygun olduğunda işyeri ile ilgili ve etki alanı içindeki işyeri hakları konularında, paydaşları ile bir diyalog kurma taahhüdü verir.

Yabancı Uyruklu İşçi Çalıştırma (Yabancı İşçilerin İstihdamı)
İşletmemizde, yasalarımıza uygun olarak çalıştırılan/çalıştırılacak yabancı uyruklu çalışanlar için İş sözleşmeleri anlayacakları dilde düzenlenir. İşe girişten işten ayrılma sürecine kadar tüm özlük işlemleri yürürlükteki yasal mevzuatlara uygun olarak yürütülür. İşçi hiçbir durumda borçlandırılarak çalıştırılamaz. İşletmemiz tarafından yabancı isçilerin çalışma konusundaki yasal hakları korunur. İşletmemiz, kaçak işçi çalıştırmaz.

Dinlenme Günleri ve Tatiller
Çalışanlarımız yasal hakları çerçevesinde dinlenme ve tatil günlerinden yoksun bırakılmazlar. Haftada beş gün çalışan personele iki gün hafta tatili verilir.

İşe Alma ve İstihdam
İşletmemiz yönetimince ihtiyaç duyulan açık pozisyonlar belirlenerek şirket yönetimi tarafından yasalara uygun ve belirli kurallar çerçevesinde (eşitlikçi yaklaşım, izin, ücret, tatil, iş sözleşmesi vb.) istihdam gerçekleştirilir.

İş Sözleşmesi (İşveren Sözleşmeleri)
İşletmemiz ile istihdam edilecek kişi arasında, işyerine ve yasalara uygun ve aday personele teklif edilen koşulları içeren “Belirsiz Süreli İş Sözleşmesi “hazırlanır. Göreve başlamayı kabul eden personele “Belirsiz Süreli İş Sözleşmesi ve Fazla Çalışma Muvafakatnamesi “imzalatılır. İş sözleşmesinin bir örneği imza karşılığı çalışan verilir, oryantasyon eğitimi ile işletmemiz ve işin gerektirdiği tüm kural ve kaideler ilgili personele aktarılır.

İş ve İşçi Disiplini
İşletmemiz tarafından disiplinli çalışmayı sağlayabilmek amacıyla disiplin kurulu tarafından belirlenen disiplin kuralları uygulanır. Şirket, çalışanını disipline etmek için hiçbir şekilde ücret kesintisi yaptırımı uygulayamaz. Tüm çalışanlarımız çalışma kuralları talimatlarına uygun davranarak çalışmalarını yürütür.

Örgütlenme Özgürlüğü
İşletmemiz; çalışanları ve onların temsilcileriyle açık ve yapıcı bir diyaloğu taahhüt eder. Çalışanlar, kendilerini temsil edecek, tercih ettikleri örgütlere katılma serbestisine sahiptirler. Temsilcilerin olmadığı ya da çalışanların çalışan temsilcisi seçme haklarının kanunla kısıtlandığı yerlerde, Termo Teknik Ticaret ve Sanayi A.Ş.çalışanlar ve yönetim arasında uygun bir sosyal diyalog sağlar.

Çevrenin Korunması
Her türlü faaliyetimizden doğabilecek çevresel etkileri sorumluluk bilinciyle yönetiriz. Tüm faaliyetlerimizde çevresel etkileri yok edecek veya minimize edecek ve doğal kaynakları en verimli şekilde kullanacak her türlü iyileştirme ve geliştirme çalışmalarını belirler ve uygularız.

Bu politika belgesinde yer alan tüm ilkeler gerekli düzenlemeler ile uygulamaya aktarılır ve uygulamaların düzeyi ilgili birimlerce denetlenir. İşletmemizin sosyal sorumluluk uygulamalarında göstereceği başarıyı, şirket performansımızın değerlenmesinde önemli bir kıstas olarak dikkate alırız. Bu politika belgesi, Termo Teknik Ticaret ve Sanayi A.Ş. nin daha iyi bir dünya ve gelecek için üzerine düşen her türlü sorumluluğu yerine getireceğinin açık bir taahhüdünü, tüm çalışanlarımızla, tüm paydaşlarımızla ve tüm iş ortaklarımızla paylaşmak üzere hazırlanmıştır.

Dokümanın orijinal haline ulaşmak için tıklayınız.

İKP-02 İnsan Hakları Politikası

Amaç ve Kapsam
Termo Teknik Ticaret ve Sanayi A.Ş. verimlilik ve sürdürülebilirlik odaklı yaklaşımıyla faaliyet göstermektedir. Faaliyet gösterdiği sektörde çalışanları ve iş ilişkisinde olduğu tüm paydaşları için insan haklarına saygılı bir anlayış benimsemekte ve toplum genelinde temel insan haklarının gözetilmesini hedeflemektedir. Birleşmiş Milletler Küresel Sözleşme İlkelerine uyum gözetmektedir. Bu kapsamda Termo Teknik Ticaret ve Sanayi A.Ş. İnsan Hakları Politikası’ nı (Politika) oluşturmuştur.

1.1 Politika’ ya İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi ve Uluslararası Çalışma Örgütü (ILO) Sözleşmeleri, Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi, Birleşmiş Milletler İş ve İnsan Hakları Prensipleri, OECD’nin Çokuluslu Şirketler için Rehber İlkeleri temel oluşturmaktadır.

1.2 Politika başta çalışanlar olmak üzere, iş ortakları ve tedarikçileri kapsamaktadır. Termo Teknik Ticaret ve Sanayi A.Ş. Politika ’da belirtilen kuralları çalışanlarına yıllık eğitimlerde aktarmaktadır. Çalışanlarının yanı sıra iş ortakları ve tedarikçilerini bu Politika ‘da yer alan prensiplere uyumlu davranmaya teşvik etmek üzere Politika’ yı bildirmekte ve sözleşmelere dahil etmektedir.

1.3 Politika, 01-10-2019 tarihi itibarıyla Yönetim Kurulu tarafından kabul edilerek yürürlüğe alınmıştır.

İlke, Taahhüt ve İlgili Uygulamalar
Politika kapsamında; Termo Teknik Ticaret ve Sanayi A.Ş.

2.1 İnsan Haklarına Saygı
İnsan Hakları Evrensel Beyannamesine uygun olarak, faaliyet gösterdiği ülkede evrensel insan haklarına saygı göstermekte ve insan hakları ihlallerinin önüne geçmeyi hedeflemektedir. Bunun yanı sıra faaliyet gösterilen ülkelerdeki yerel halkların haklarına Birleşmiş Milletler Yerli Halkların Hakları Bildirgesi’ne atıfta bulunarak saygı göstermektedir.

2.2 Fırsat Eşitliği, Farklılıklara ve Çeşitliliğe Saygı Duyma
Ücretlendirme, işe alma, kişisel ve mesleki gelişim gibi insan kaynaklarına ilişkin süreçlerde ve iş ortamında çalışanlar arasında cinsiyet, dil, din, ırk, etnik köken, cinsel yönelim, milliyet, yaş, hamilelik, medeni hal, sendika üyeliği, siyasal görüş ve benzer konulara bağlı olarak ayrım yapmadan eşit bir tutum sergilemekte, bu konularda ayrımcılığa tolerans göstermemektedir. Çalışanlara yönelik yaklaşımını, doğru işe doğru insan prensibiyle yürütürken, çalışanların vasıf, deneyim ve performansına bağlı olarak süreçleri şeffaflıkla yönetmektedir. Organizasyonel yapılanmanın önemli bir öğesi olan çeşitliliğe saygı duymaktadır.

2.3 Toplu Sözleşme Hakkı ve Örgütlenme Özgürlüğü
Çalışanların toplu sözleşme hakkı ve örgütlenme özgürlüğüne saygı göstermektedir.

2.4 İfade Özgürlüğü
Çalışanların, iş ortamında ifade özgürlüğü hakkını kullanmalarını sekteye uğratacak her türlü durumun önüne geçmeyi ilke edinmektedir.

2.5 Sağlıklı ve Güvenli Çalışma
Tüm çalışanlara, güvenle ve memnuniyetle çalışabilecekleri koşulları ve iş ortamını sağlamayı öncelikli konuları arasında görmektedir ve tüm faaliyetlerinde “sıfır kaza” hedefi doğrultusunda hareket etmektedir. İSG’ ye yönelik uluslararası prensiplere ve ulusal kanun ve mevzuatlara tam uyumu gözetmekte; yasal zorunlulukların ötesinde iyi uygulamalar sunmayı taahhüt etmektedir.

2.6 Kötü Muamelenin Engellenmesi
İş ortamında kötü muamele, yıldırma ve taciz gibi olaylara müsamaha göstermemektedir.

2.7 Zorla Çalıştırma ve İnsan Ticareti
Zorla işçi çalıştırmayı ve insan ticaretini kesinlikle yasaklamaktadır.

2.8 Çocuk İşgücü
Uluslararası Çalışma Örgütünün Temel İş İlkeleri ve Hakları Beyannamesinde ortaya konan çocuk işçi çalıştırmama ilkesi doğrultusunda çocuk işçi çalıştırmayı yasaklamaktadır.

2.9 Suç Teşkil Eden Fiiller
Faaliyet gösterilen ülkelerde suç veya hak ihlali fiili ile sonuçlanabilecek girişimlerde bulunmamaktadır. Bu konuda aynı doğrultuda çalışanlardan da hassasiyet göstermesini beklemektedir.

2.10 Paydaşların Geri Bildirimleri
Politika hakkında paydaşların geri bildirim ve görüşlerine önem vermektedir. Politika ile ilgili geri bildirimler ve olası Politika ihlalleri ve uyumsuzluklar işletme içerisinde, açık kapı politikası sistemimiz ile direkt yönetim personeline, dilek ve şikayet kutusu aracılığı ile dış şikâyetler ise Tel: 0 282 685 43 88 – 89 Faks: 0 282 685 43 91 no’ lu irtibat numaralarından, info@termoteknik.com adresimize e-posta ile veya www.termoteknik.com web adresimizdeki şikayet bilgi formu üzerinden tarafımıza bildirilir.

Uyum, İzleme, Denetim ve Raporlama
3.1 İnsan hakları politikası sorumluluğu en üst düzeyde Yönetim Kurulu Başkanı’ na aittir.

3.2 Şirket Yönetim Kurulu, insan hakları politikasına, kural ve düzenlemelere uyulmaması durumunda bildirim, inceleme ve yaptırım mekanizmalarının belirlenmesi ve işletilmesinin üst gözetiminden sorumludur.

3.3 Termo Teknik Ticaret ve Sanayi A.Ş. faaliyetlerinde ortaya çıkması muhtemel insan haklarına dair sorunları ve bu sorunlardan en fazla etkilenecek grupları tanımlamakta, insan hakları üzerinde olumsuz bir etki oluşması halinde bu etkileri azaltmaya ve önlemeye çalışmaktadır. İnsan haklarının risk altında olması durumunda yetkililerle iletişime geçerek gerekli önlemler alınır.

3.4 Politika’ ya uyum konusunda ihlallerin ihbarı için ihbar edenin kimliğinin saklı tutulacağı bir sistem kuruludur.

3.5 Politika iki yılda bir Etik Kurul tarafından gözden geçirilir ve politikanın uygulanmasının takibi gerçekleştirilir. Paydaşlardan geri bildirim gelmesi durumunda Kurul hızlıca aksiyon alarak Politika’ yı gözden geçirir.

Politikaya Uyumsuzlukların Çözümlenmesi
4.1 Politika kapsamında Termo Teknik Ticaret ve Sanayi A.Ş. tarafından yapılan hak ihlallerinin telafi edilmesi için resmi ve gayri resmi şikâyet mekanizmaları geliştirilmektedir.

4.2 Etik Kurul gerekli gördüğü takdirde uzman görüşüne başvurabilir ve soruşturma esnasında gizlilik prensiplerini ihlal etmeyecek tedbirleri alarak, uzmanlardan faydalanabilir. Soruşturma esnasında Etik Kurul tarafından istenen tüm bilgi ve belgeler kurula verilir. Tüm çalışanlar Etik Kurula bu anlamda yardımcı olmak durumundadır.

Politika kapsamında endişelerini bildiren herhangi bir çalışana karşı misillemede bulunulmaz ve gizliliği koruyan süreçlerle bildirimler ele alınır. Politika’ ya uyulmaması disiplin cezası veya cezai uygulamayla sonuçlanabilir.

Yürürlük
Politika, 09 Eylül 2019 tarihinden itibaren yürürlüğe girer.

Kamuyu Bilgilendirme
Politika’ nın tüm paydaşlara ve kamuya açıklanması zorunludur. Politika tüm çalışanlar iş ortakları, tedarikçiler ve kamuyla paylaşılmıştır. Politika’ da herhangi bir değişikliğe gidilmesi durumunda da aynı yükümlülükler geçerlidir.

Dokümanın orijinal haline ulaşmak için tıklayınız.

Termo Teknik, yatırımcılarına ve içerisinde faaliyet gösterdiği topluluklara karşı taahhüt ettiği üzere, Bregal sorumluluklarını gözeten bir yatırım politikası kabul etmiştir.

ÇSK Politikası Hakkında

1-Sorumlulukları gözeten yatırım şirketlerin performansını etkileyen çevre, sosyal ve kurumsal yönetişim (“ÇSK”) konularını kabul etmeyi öngörür.

2-Sorumlulukları gözeten yatırım politikası kapsamında, şirketler çalışmalarını ve stratejilerini evrensel olarak kabul edilmiş on adet ilkeye uygun hale getirmeye çalışırlar. Bu ilkeler insan hakları, istihdam, çevre ve yolsuzluk ile mücadele gibi konuları kapsar.

3-Bregal portfolyösü içerisinde yer alan her bir şirket ÇSK ilişkili bir politika geliştirmişlerdir ve kendi şirketlerinin özel ihtiyaçlarını bu şekilde karşılamaya çalışırlar.

4-Bregal her bir şirketini uzun dönemli ve sürdürülebilir gelişme için çalışmaları ve uyumun ötesinde, kendi sektörlerindeki en iyi uygulamaları gerçekleştirme vizyonu ile hareket etmeleri konusunda teşvik eder.

5-Bregal tarafından kabul edilen ÇSK politikasına ilişkin olarak, Termo Teknik insanlar ve çevre ile ilişkilerimizi ticari faaliyetlerimizden etkilendikleri düzeyde sürekli olarak iyileştirmeyi ve yönetmeyi sorumluluk olarak kabul etmektedir. Bu bağlamda bir Kurumsal Sosyal Sorumluluk politikası belirlemiş olduğumuz gibi, bu politika aşağıda özetlenmiştir ve bizim yatırımcılarımıza ve içerisinde faaliyet gösterdiğimiz toplumlara karşı taahhütlerimizi ortaya koyar.

Politika Özeti ve Hedefler
Termo Teknik olarak, ticari değerlerimizi ve faaliyetlerimizi müşteriler, çalışanlar, düzenleyiciler, yatırımcılar, tedarikçiler, toplum ve çevreden oluşan tüm paydaşlarımızın beklentilerini karşılamak üzere entegre etmemiz gerektiğini kabul etmekteyiz.

Dürüstlük, ortaklık ve adalet değerlerini tüm paydaşlarımız ile oluşturduğumuz ilişkilerde gözeteceğiz.

1-Politikanın kapsamı
Ticarete yönelik kapsamlı bir yaklaşım geliştirerek, sosyal, ekonomik ve çevreye ilişkin bu paydaşlara karşı olan sorumluluklarımızın başarımızın ayrılmaz bir parçasını oluşturduğunun farkındayız.Bu sorumlulukları hem eylemlerimiz aracılığıyla hem de kurumsal politikalarımız içerisinde göstermeyi hedeflemekteyiz.

2-Çevre
Çevreye yönelik performansımızı Çevre politikalarının uygulamaya konulması ve ISO14001 standardını koruyarak iyileştirmek üzere çalışıyoruz.

3-Sağlık ve Güvenlik
Riskleri asgari düzeye indirirken ve etkin bir şekilde yönetirken, aynı zamanda yüksek düzeyli bir ticari performans sağlayacağız. Temiz, sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamı sağlayıp bunu korumaya çalışırken, aynı zamanda çalışanlar için de sağlıklı bir yaşam stili teşvik edeceğiz.

4-Toplum
Karşılıklı fayda amacıyla yerel toplumlar ile diyalog kurulmasını teşvik edeceğiz.Çalışanlarımızın yerel kuruluşlar ve bölgemizdeki faaliyetlere yardımcı olmalarını destekleyeceğiz ve teşvik edeceğiz.

5-Şikayetler
Müşterilerden gelen şikayetleri yayınlamış olduğumuz hizmet standartlarına uygun şekilde kaydedip çözümleriz.

6-Eşit Fırsat İlkesi
Tüm mevcut ve gelecekteki potansiyel çalışanlarımız için eşit fırsat politikası uygulamaktayız.Farklılıkların olduğu bir iş gücünün yararlarını kabul etmeye devam ederken aynı zamanda temel bir değer olarak aktif olarak çeşitliliği teşvik edeceğiz.

7-Hükümler ve Koşullar
Çalışanlarımıza açık ve adil çalışma koşulları sunacağız ve sürekli gelişimlerini sağlamak üzere gereken kaynakları sağlayacağız.Açık ve adil bir çalışan ödeme politikası uygulamaya devam edeceğiz ve çalışanların danışması için ve güçlü bir ortaklık hissinin gelişmesine yardımcı olacak şekilde ticarete katılımları için görüşmeler gerçekleştireceğiz.

8-Adil istihdam koşulları
Tüm çalışanların herhangi bir cinsel, fiziksel veya mental şiddete maruz kalmadan saygı görmelerini sağlamak üzere gereken tedbirleri alacağız.

9-Yeniden yapılanma
Asgari düzeyde kesinti sağlanması ve adil çalışma koşullarının korunması için sosyal sorumluluk çerçevesinde yeniden yapılanma politikaları kabul edeceğiz.

10-Etik ticaret yapma politikası
Sözleşmelerimiz kabul edilen hükümleri, koşulları ve ilişkimizin temelini açıkça ortaya koyacaktır. Adil olmayan iş uygulamalarına karşı tedbir alacak şekilde karşılıklı yarar gözetilerek çalışacağız.Özel olarak belirlenen öncelikler ve ilerleme sırasında odaklanılacak olan konular aşağıdakileri içerir:

• Enerji azaltma planı geliştirme ve uygulama.
• Operasyonel atıkların, hurda dahil, çevresel etkilerini asgari düzeye indirme.
• ISO 45001 (Sağlık ve Güvenlik Yönetim Sistemi) içerisinde mükemmel bir skor tutmaya devam etme.
• ISO14001 sertifikalarımızı devam ettirme (Çevresel Yönetim Sistemi).
• ISO 50001 (Enerji Yönetim Sistemi) sertifikasını almak ve uygulamak.
• Termo Teknik`in yerel toplum ile entegrasyonunu geliştirmek ve yerel inisiyatifleri desteklemek üzere planlar geliştirmek ve bunları hayata geçirmek.
• Yolsuzluk karşıtı ve etik ticaret politikasının şirketin tüm bölümlerine iletilmesini ve bu bölümler tarafından uygulanmasını sağlamak.

ÇSK Politikası ve mevcut girişimlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak istiyorsanız, lütfen Termo Teknik ile iletişime geçmekten çekinmeyiniz: info@termoteknik.com

Çevresel Sorumluluk
Tedarikçi sürekli olarak çevreye zarar verdiği bilinen malzemeler ve uygulamaların tüketimi ve kullanımını en aza indirmeye çalışmalı; mümkün olduğunca tedarik zincirinde tek kullanımlık ambalaj kullanımını azaltmalı ve tüm ambalajların mümkün olduğunca tamamen geri dönüştürebilir olmasını sağlamalı; tedarik zincirinde ISO14001 ‘in faydalarını desteklemelidir. Tedarikçiler en azından çevreye ilişkin tüm yerel kanunlara uymalıdır.

Ahlak ve Etik Ticaret
Tedarikçi her düzeyde etik ve sosyal sorumlu uygulamaların kullanılmasını sağlamak için tedarik zincirinde tüm faaliyetlerin şeffaflığını desteklemelidir ; tedarikçileri işçilerin sağlığı ve çalışma şartlarının kabul edilen standartlarda veya üzerinde olmasını sağlamaya teşvik etmelidir.Tedarikçiler en azından asgari ücret düzeyleri, asgari istihdam yaşı ve asgari izin hakları gibi insan haklarına ilişkin tüm yerel kanunlara uymalıdır. Termo Teknik’in davranış kuralları rüşvetin kabul edilmesini yasaklar ve rüşvet teklif ettiği tespit edilen tedarikçi Termo Teknik ile çalışamayacaktır.

İnsan Hakları
Tedarikçi tüm faaliyetlerinde uluslararası ilan edilen insan haklarına uymalı, desteklemeli ve saygı duymalıdır.

Eşitlik ve Çeşitlilik
Tedarikçi , tedarikçileri herhangi bir gerekçeyle ayrımcılığı ortadan kaldırmaya ve işletmelerinde eşit fırsatları desteklemeye teşvik etmelidir.

Sürdürülebilirlik
Tedarikçi , mümkün olduğunca tedarik zincirinde sürdürülebilir uygulamalar ve malzemelerin kullanımına teşvik etmelidir.

Toplum üzerinde etki
Tedarikçi , toplumun işletmeden etik,hukuki,ticari ve kamu beklentilerimi karşılayacak veya üzerinde kalacak şekilde faaliyet gösrererk yerel halka ve çevreye olumlu katkıda bulunmalıdır.

Biyo-çeşitlilik
Tedarikçi , hem yerel hemde global olarak çevre üzerindeki etkiyi en aza indirecek şekilde tedarik zincirinde malzeme tedariki ve üretimin geliştirilmesini sağlamalı ve mümkün olduğunca sürdürülebilir malzeme kaynaklarının kullanımını sağlamalıdır.

1. Politika özeti ve hedefler
Termo Teknik, Türkiye ve yurt dışındaki ticari faaliyetlerinde kendisini en yüksek etik davranış ve dürüstlük standartlarına adamıştır. Bu politika, Termo Teknik’in Türk Ceza Kanunu’na (TCK) göre rüşvetin önlenmesi ve yasaklanmasına ilişkin konumunu genel hatları ile açıklamaktadır. Termo Teknik; çalışanlarının, vekillerinin ve danışmanlarının veya Termo Teknik adına hareket eden herhangi bir kişi veya kuruluşun herhangi bir şekilde rüşvet almasını veya rüşvet vermesini tolere etmeyecektir. Termo Teknik kendisini; rüşveti önlemeye, izlemeye ve ortadan kaldırmaya yönelik etkili önlemler uygulamaya adamıştır. Termo Teknik herhangi bir tarihte bu politikayı tadil etme hakkını saklı tutar.

2. Politikanın Kapsamı
Bu politika; Termo Teknik’in Türkiye ve yurt dışındaki tüm çalışanları, görevlileri ve sonra Termo Teknik için veya Termo Teknik adına hareket eden geçici işçiler, danışmanlar, yükleniciler, vekiller ve bağlı şirketler (“ilişkili kişiler”) için geçerlidir. Her bir çalışan ve Termo Teknik için veya Termo Teknik adına hareket eden ilişkili kişiler en yüksek iş davranış standartlarını uygulamakla sorumludurlar. Bu politikanın herhangi bir şekilde ihlal edilmesi ilgili kişi için ciddi bir disiplin cezası verilmesine, akdi ve cezai dava açılmasına neden olabilir ve Termo Teknik’in itibarına ve konumuna ciddi bir zarar verebilir. Termo Teknik ayrıca TCK kapsamında, çalışanları veya ilgili kişiler tarafından gerçekleştirilen yasa dışı eylemler nedeni ile cezai sorumlulukla karşı karşıya kalabilir. Yasal ve prosedür değişikliklerini yansıtmak için gerektiğinde bu politikayı güncelleyeceğiz.Bu politika aşağıdaki hususları kapsamaktadır:• TCK kapsamında ana sorumluluk alanları;

a. Çalışanların ve Termo Teknik için veya Termo Teknik adına hareket eden ilişkili kişilerin sorumlulukları ve
b. Bu politikanın her türlü ihlalinin sonuçları

3. Türkiye Ceza Kanunu
Termo Teknik, kendisini Türkiye ve yurt dışındaki ticari faaliyetlerinde TCK’na uymaya adamıştır. Bu kanun Türkiye’de ve yurt dışında rüşvet ve yolsuzlukla mücadele etmek suretiyle özgür ve adil bir piyasayı teşvik etmeyi amaçlamaktadır. Bu önemli bir mevzuattır. İşletmeler ve işletmelerin uygulamaları gereken süreçler üzerinde bir etkiye sahiptir. TCK kapsamında rüşvet aşağıda belirtilen amaçlarla teklif edilen veya talep edilen mali veya başka bir tür avantajdır:

a. Bir fonksiyonun veya faaliyetin ‘uygunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini” teşvik etme veya ödüllendirme veya

b. Bu tür bir ödülün bir fonksiyonun veya faaliyetin “uygunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesinin” anlamına geleceğinin bilinmesi veya buna inanılması. ‘Uygunsuz bir şekilde gerçekleştirme’; ilgili bir beklentiyi ihlal eden ifa olarak tanımlanmaktadır. Aşağıdaki durumlarda TCK kapsamında cezai bir suç işlenmiş olacaktır:

• Şirketin bir çalışanının veya Termo Teknik için veya Termo Teknik adına hareket eden ilişkili kişilerin rüşvet teklif etmesi, vadetmesi, vermesi, talep etmesi, alması veya almayı kabul etmesi; veya
• Şirketin bir çalışanının veya Termo Teknik için veya Termo Teknik adına hareket eden ilişkili kişilerin; bir yabancı kamu görevlisini görevlerini yerine getirirken etkilemek amacı ile (yerel yasaların bu tür bir etkiye izin vermediği veya gerekli kılmadığı durumlarda) rüşvet teklif etmesi, vadetmesi veya vermesi ve
• Şirketin; çalışanlarının veya ilişkili kişilerin rüşvet vermelerini önlemek için yeterli prosedürlerin uygulandığına dair savunma yapamadığı haller.

Eğer bir kişinin veya bir Termo Teknik çalışanının bu suçlardan herhangi birini işlediği tespit edilirse bu durumda TCK’nun 252. Maddesi’nde belirtilen cezalara çarptırılabilirler. Ayrıca şayet yasa kapsamında soruşturma açılırsa ticari şirketler de resmi ihalelere katılmaktan men edilme riski ile karşı karşıya kalabilirler.

4. Neler yasaklanmıştır?
Şirket; çalışanlarının veya ilişkili kişilerin herhangi bir rüşvet teklif etmesini, vadetmesini, vermesini, talep etmesini veya kabul etmesini yasaklamaktadır. Rüşvet; çalışanın ya da ilişkili kişinin Türkiye’de mi yoksa yurt dışında mı yerleşik olup olmadığına bakılmaksızın bir kamu veya hükümet görevlisi, devlet kontrolündeki bir Termo Teknik çalışanının, bir siyasi partinin yetkilisi olsun ya da olmasın, herhangi bir kişi veya Termo Teknik çalışanına verilen veya bunlardan kabul edilen para, hediye veya başka bir teşvik olabilir.

Rüşvet; Termo Teknik için iş almak veya alınan işi korumak amacı ile herhangi bir ticari, akdi veya yasal avantaj elde etmek ya da ilgili kişi veya kişi ile bağlantılı herhangi bir kişi için mali veya başka bir kişisel avantaj elde etmek için bir kişi veya Termo Teknik’in görevlerini veya fonksiyonlarını usulsüz bir şekilde (örneğin tarafsız veya iyi niyetli veya kendilerine duyulan güvene uygun bir şekilde hareket etmeyerek) gerçekleştirmesini sağlamak amacı ile verilebilir.

Bu yasak aynı zamanda örneğin danışmanlar, yükleniciler veya taşeronlar, acenteler veya alt acenteler, sponsorlar veya alt sponsorlar, ortak girişim partnerleri, müşavirler, müşteriler, tedarikçiler veya diğer üçüncü taraflar aracılığı ile, uygunsuz bir ifayı teşvik etmek veya ödüllendirmek için dolaylı olarak sağlanan katkılar, ödemeler veya hediyeler için de geçerlidir.

5. Kayıtlar
Çalışanların ve geçerli olduğunda ilişkili kişilerin; finansal faturalar ve müşteriler, tedarikçiler ve kamu görevlileri ile yapılan tüm ödeme işlemleri dahil olmak üzere herhangi bir sözleşme veya ticari faaliyete ilişkin tüm Termo Teknik kayıtlarının doğru bir şekilde tutulmasına özellikle dikkat etmeleri gerekmektedir.

Potansiyel bir hizmet tedarikçisi, acente, danışman veya temsilci ile herhangi bir sözleşme, düzenleme yapmadan veya ilişki kurmadan önce gerekli özeni göstermeleri gerekmektedir. Çalışanların ve ilişkili kişilerin kabul edilen veya teklif edilen tüm kurumsal ağırlama, eğlence ve hediyelerin doğru, detaylı ve güncel kayıtlarını tutmaları gerekmektedir. SM1 Formu bu amaçla kullanılmalıdır.

6. Yurt dışında çalışmak
Prensip
Şirket adına Türkiye dışında iş gerçekleştiren çalışanlar ve ilişkili kişiler; Türkiye’de yerleşik olan çalışanlardan çok daha büyük bir rüşvet veya etik olmayan iş davranışı ile karşılaşma riskine maruz kalabilirler. Çalışanlar ve ilişkili kişiler; Şirkete karşı uluslararası iş gerçekleştirirken ihtiyatlı olmakla yükümlüdürler.

Prosedür
Yurt dışında çalışırken çalışanlar ve ilişkili kişilerin rüşvet şüphelerini Termo Teknik’in Finans Direktörü olan “uygunluk görevlisine” raporlamaları gerekmektedir.Herhangi bir şüpheli durum raporlanırken çalışanlar ve ilişkili kişilerin özellikle aşağıdaki hususları bildirmeleri gerekmektedir:

a. Potansiyel bir acente, temsilci veya ortak girişim partnerinin hükümet veya kurumsal görevliler, müdürler veya çalışanlarla arasındaki yakın aile, kişisel veya ticari ilişkiler;
b. İşin gerçekleştirildiği ülkedeki yolsuzluk geçmişi;
c. Nakit ödeme talepleri;
d. Örneğin herhangi bir üçüncü taraf aracılığı ile olağan dışı ödeme düzenlemesi talepleri;
e. Gerekçelendirilmeyen veya olağan dışı masraflar için geri ödeme talepleri; yada
f. Standart faturaların ve uygun finansal uygulamaların olmaması.

Eğer bir çalışan veya ilişkili kişi potansiyel bir eylemin rüşvet teşkil edip etmediği hususunda herhangi bir şüphe duyuyorsa konu Uygunluk Görevlisine iletilmelidir.

7. Kolaylaştırma Ödemeleri
Prensip

Şirket; çalışanlarının veya ilişkili kişilerin herhangi bir kolaylaştırma ödemesi yapmasını veya kabul etmesini yasaklamaktadır. Bunlar, rutin prosedürlerin gerçekleştirilmesi veya hızlandırılması için hükümet görevlilerine yapılan ödemelerdir. Bu tür ödemeler daha çok yurt dışında yaygındır. Kolaylaştırma ödemeleri resmi, kamuya açık hızlı bir süreçten farklıdır. Kolaylaştırma ödemeleri veya bu tür ödeme teklifleri; yurt dışında yapılsa veya yurt dışında talep edilse bile TCK kapsamında hem ilgili kişi hem de Termo Teknik açısından cezai bir suç teşkil edecektir. Dolayısıyla çalışanlar ve ilişkili kişilerin yurt dışında devlet prosedürlerini gerçekleştirirken çok dikkatli hareket etmeleri gerekmektedir.

Prosedür
Bir kamu görevlisinin bir ödeme talep etmesi durumunda çalışanlar veya ilişkili kişiler ödemenin amacı ve niteliğine ilişkin olarak yazılı ayrıntılı bilgi talep etmelidirler. Eğer kamu görevlisi bu bilgileri vermeyi reddederse, bu durum derhal “uygunluk görevlisine” raporlanmalıdır. Eğer kamu görevlisi yazılı bilgi verirse “uygunluk görevlisi” ödemenin niteliğini değerlendirecektir. Şirket yerel avukata danışabilir.

Ödemenin, örneğin gerçek bir hızlı sürecin bir parçası olarak yasal bir ücret olduğu veya yerel olarak izin verildiği sonucuna varılırsa Termo Teknik çalışanına ödeme yapma yetkisi verecektir. “Uygunluk görevlisinin” bir kolaylaştırma ödemesi talep edildiğine karar vermesi durumunda çalışan veya ilgili kişiye ödemeyi reddetme ve bu konuyu Termo Teknik’e ve Birleşik Krallık Büyükelçiliği’ne bildirmesi gerektiğini kamu görevlisine açıklama talimatı verilecektir. Şirket soruşturmayı gerçekleştirirken ilgili çalışandan yardım alacaktır ve konunun adli mercilere iletilmesine karar verebilir.

Eğer bir çalışan veya ilişkili kişinin bir ödeme talebinin niteliği ile ilgili olarak herhangi bir başka şüphesi varsa bu politikada belirtilen raporlama prosedürünü kullanarak Şirketin bilgi paylaşım politikasına uygun olarak bu durumu uygunluk görevlisine raporlamalıdır.

8. Kurumsal eğlence, hediyeler, ağırlama ve tanıtım harcamaları

Prensip
Şirket aşağıda belirtilen amaçlarla gerçekleştirilen kurumsal eğlence, hediyeler, ağırlama ve tanıtım harcamalarına izin vermektedir:

a. İyi iş ilişkileri kurmak veya mevcut ilişkileri sürdürmek;
b. Şirketin imajını ve itibarını iyileştirmek; ya da
c. Şirketin mallarını ve hizmetlerini etkin bir şekilde sunmak;
d. Bu harcamaların, iyi niyetli olarak yapılması ve şirketin veya çalışanlarından herhangi birisi veya ilişkili kişiler için bir avantaj elde etmek veya adına harcama yapılan kişinin tarafsızlığını etkilemek için teklif edilmemesi, vaat edilmemesi veya kabul edilmemesi şarttır.
e. Şirket yalnızca makul, uygun ve orantılı eğlence ve tanıtım harcamalarına izin verecektir. Bu prensip ister Türkiye’de isterse yurt dışında yerleşik olsun tüm çalışanlar ve ilişkili kişiler için geçerlidir.
f. Şirketin mallarını ve hizmetlerini etkin bir şekilde sunmak

Prosedür
Çalışanlar ve ilgili olduğunda ilişkili kişiler; harcama tutarının 200 Amerikan Doları’ndan fazla olacağının öngörüldüğü durumlarda, planlanan ağırlama ve tanıtım harcamaları taleplerini, harcamaların yapılmasının önerildiği tarihten çok önce kendi bölüm müdürlerine ibraz etmelidirler. Çalışanların yazılı olarak aşağıdaki hususları belirtmeleri gerekmektedir:

a. Önerilen müşteri ağırlama veya harcamanın hedefi;
b. Katılacak olanların kimliği;
c. Temsil ettikleri organizasyon ve
d. Önerilen faaliyetin detayları ve gerekçesi.

Lütfen ayrıntılı bilgi için Ek 1, SM1 Formuna bakınız. Şirket iş amaçlı ağırlama önerilerini yalnızca açık bir iş hedefinin gösterildiği ve iş ilişkisinin niteliği için uygun olduğunda onaylayacaktır. Şirket; bir menfaat çatışmasının doğabileceğini düşündüğü veya uygunsuz etki veya özel bir iş menfaatinin hedeflendiğinin algılanabileceği durumlarda (örneğin, bir ihaleden önce) iş amaçlı ağırlama için onay vermeyecektir.

Yasal ve makul bir pazarlama faaliyeti teşkil etmesi durumunda veya yasal bir iyi niyet göstergesi olduğunda iş partnerlerinden veya potansiyel iş partnerlerinden hediye kuponu kabul etmenize izin verilmektedir. Örneğin, bir müşteriden masa takvimi veya kalem gibi promosyon malzemelerini veya teşekkür ya da kutlama amaçlı olarak verilen bir demet çiçek gibi jestleri kabul edebilirsiniz.

Aşağıda belirtilenleri asla kabul etmemelisiniz:
a. Para hediyeleri; ya da
b. Değeri 500 Türk Lirası’ndan fazla olan hediyeler; ya da
c. Aynı kişinin tekrar tekrar /düzenli olarak verdiği hediyeler; ya da
d. Gizli tutmanız istenen herhangi bir hediye; ya da
e. Hediyeyi almanız neticesinde kararınızın makul olarak etkilenme riski altında olabileceği düşünülen, herhangi bir hediye(örneğin, bir potansiyel iş partnerinin kendisine iş verme kararı almadan kısa bir süre önce vermiş olduğu hediye); ya da
f. Makul olarak işletmenin itibarının zedelenmesine sebep olabilecek veya iş politikasının koşullarına aykırı olacak veya saygınlığımıza zarar verebilecek, örneğin poster kızlı resimli takvim gibi her türlü hediye

Bir hediyeyi kabul edip etmeme konusunda şüpheliyseniz bu durumda lütfen bu durumu bölüm müdürünüz ile görüşün.

Eğer bir çalışan veya ilişkili kişi tedarikçilere, müşterilere veya diğer iş kontaklarına hediye vermeyi arzu ediyorsa, bu durumda hediye verilecek olan kişinin bilgileri, hediyenin gerekçeleri ve iş hedefi belirtilmek sureti ile bölüm müdüründen önceden yazılı onay alınması gerekmektedir. Bu tür hediyelere yalnızca sınırlı koşullarda izin verilecektir. Şirket; müşteri sadakatini ödüllendirmeye yönelik şeffaf olan ve dolayısıyla bu politikaya aykırı olmayan bir sadakat programı sunmaktadır. Çalışanlar Şirketin masraf politikasına göre kayıtları ve makbuzları tedarik etmelidirler.

9. Yardım amaçlı ve siyası bağışlar
Şirket; yardım amaçlı olarak yapılacak bağışların topluma yönelik kapsamlı taahhüdü ve sorumluluğunun bir parçasını teşkil ettiği kanaatindedir. Şirket birkaç yardım kuruluşunu desteklemektedir ve aynı zamanda çalışanların da katılacağı para toplama etkinliklerini destekleyebilir.

10. Hangi uygulamalara izin verilmektedir?
a. Müşterilere yönelik normal ve uygun konaklama ve ağırlama (lütfen Finans Departmanından temin edebileceğiniz Termo Teknik masraf politikasına bakınız); ve
b. Bir ücret ödenmesi karşılığında sunulan, kamuya açık kabul edilmiş her türlü hızlandırma sürecinden faydalanılması

Bu tür uygulamalar orantılı, makul olmalıdır ve iyi niyetli olarak gerçekleştirilmelidir. Form SM1 kullanılmak sureti ile anlaşılır kayıtlar tutulmalıdır (Ek 1’e bakınız).

11. Rüşvet şüphesinin raporlanması
Prensip
Şirket; tüm ticari faaliyetlerinden en yüksek etik davranış standartlarının uygulanmasını sağlamak için çalışanlarına ve ilişkili kişilere itimat etmektedir. Çalışanlardan ve ilişkili kişilerden Termo Teknik’e yardım etmeleri ve rüşveti önleme, tespit etme ve raporlamada özen göstermeleri talep edilmektedir. Çalışanların ve ilişkili kişilerin her türlü şüpheyi mümkün olan en kısa süre içerisinde uygunluk görevlisine bildirmeleri teşvik edilmektedir. Bildirilecek olan durumlara aşağıda belirtilenler dahildir:

a. Her türlü rüşvet şüphesi veya fiili rüşvet teşebbüsü;
b. Diğer çalışanlara veya ilişkili kişilere rüşvet verildiğine dair endişeler; ya da
c. Diğer çalışanların veya ilişkili kişilerin müşteriler ya da devlet görevlileri gibi üçüncü taraflara rüşvet verdiğine dair endişeler

Prosedür
Çalışanların rüşvet ya da yolsuzluğa ilişkin her türlü olay veya endişeyi kayıt altına almaları ve bölüm müdürlerine bildirmeleri gerekmektedir. Bununla birlikte bir endişenin bölüm yönetimi aracılığı ile belirtilmesinin uygun olmadığı haller olabilir. Bu tür durumlarda çalışanlar, “uygunluk görevlisi” ile irtibata geçmelidirler. Bu tür raporlar, “uygunluk görevlisi” tarafından tamamen gizli bir şekilde kapsamlı olarak ve derhal soruşturulacaktır.

Çalışanların ve ilişkili kişilerin her türlü olası rüşvet veya rüşvet şüphesine dair her türlü soruşturmaya yardım etmeleri gerekecektir. İyi niyetli olarak rüşvet olaylarını raporlayan çalışanlar veya ilişkili kişiler Termo Teknik tarafından desteklenecektir.

Şirket; raporlamada bulunan kişinin rüşveti bildirmesi neticesinde kötü muameleye tutulmamasını sağlayacaktır. Bir çalışanın raporlamada bulunması nedeni ile bir çalışma arkadaşının kötü muamelesine maruz kaldığı haller disiplin cezasına konu teşkil edecektir.

Hataları örtbas etme talimatı başlı başına bir disiplin suçudur. Bir müdür gibi yetkili makamda bulunan bir kişi tarafından herhangi bir endişenin bildirilmemesi veya takip edilmemesinin belirtildiği hallerde çalışanlar ve ilişkili kişiler sessiz kalmayı kabul etmemelidirler. Konuyu uygunluk görevlisine bildirmelidirler.

12. Şirketin atacağı adımlar

Şirket rüşvet iddiasını veya rüşvet şüphesini kapsamlı bir şekilde soruşturacaktır. Rüşvet şüphesi taşıyan çalışanlar soruşturma devam ederken görevlerinden uzaklaştırılabilirler.

Şirket; herhangi bir çalışanın rüşvet şüphesi taşıması halinde disiplin prosedürlerini uygulayacaktır ve kanıtlanan iddialar neticesinde ağır suiistimal olduğuna karar verilebilir ve derhal işten çıkarma söz konusu olabilir. Şirket; bu politikayı ihlal ettiği tespit edilen, Termo Teknik adına veya Termo Teknik için hareket eden danışmanlar veya diğer işçiler dahil olmak üzere her türlü ilişkili kişilerin sözleşmesini feshedebilir.

Şirket ayrıca her türlü konuyu ilgili kamu makamlarına bildirebilir. Şirket gerçekleştirilecek her türlü soruşturmada ilgili makamlara gerekli her türlü yardımı sağlayacaktır.

13. Eğitim
Şirket rüşvetle mücadele önlemlerini çalışanlara ve ilişkili kişilere ilan edecektir. Şirket gerekli olduğunda eğitim oturumları düzenleyecektir. Bu politikanın uygulanmasından uygunluk görevlisi sorumludur. İşçiler ve Termo Teknik için veya Termo Teknik adına çalışanların bu prosedürlerin iyileştirilmesi ile ilgili olarak her türlü öneriyi, yorumlarını ve geri bildirimlerini uygunluk görevlisine bildirmeleri teşvik edilmektedir.

Termo Teknik, veri yönetimi ve gizliliği konusunda sorumlu olduğunu ve veri koruma için gerekli yazılımsal ve donanımsal önlemleri alacağını taahhüt eder.

Termo Teknik web sitesini ziyaret eden kayıtlı üyeler veya diğer ziyaretçilere ait kişisel bilgiler asla 3. şahıslarla paylaşılmaz. Eğer web sitesi içerisinde herhangi bir alanda kişisel bir bilginiz sorulduysa (-ki bu bilgiler ancak kullanıcı adı, ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve site kullanımı esnasındaki tercihlerinizin güncellenmesi gibi bilgileri içerir); bu bilgiler sadece ürün tanıtımı ve genel bilgilendirmeler amacıyla kullanılacaktır. İstediğiniz anda bu bilgilendirmelerden de vazgeçme hakkınız saklı tutulur.

Cookies kullanımı ise sadece kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla planlanmıştır ve tarayıcı ayarlarınızdan kapatılabilir.

Daha detaylı sorularınız için: info@termoteknik.com

Termo Teknik Tic. ve San. A.Ş.

1. İcra Kurulu Başkanının Mesajı

Önde gelen bir radyatör üreticisi ve tedarikçisi olarak temel amacımız “evlerin sürdürülebilir bir şekilde ısıtılmasına yardımcı olmaktır”. Bunu mümkün kılmak adına, bir işletme olarak gösterdiğimiz performansın müşterilerimizi, iş gücümüzü ve dünyamızı etkilediğinin bilincindeyiz ve bu sebeple kim olduğumuzu ve neyin doğru olduğuna inandığımızı temsil eden ahlaki pusulamızı teşkil eden beş değer belirledik:

Saygı – işlerimizde çeşitliliğin ve kapsayıcılığın sunduğu güçten faydalanıyor, birlikte çalıştığımız kişilere güven duyuyor ve herkesin katkılarına değer veriyoruz.

Dürüstlük – yaptığımız her şeyde dürüstlükle, şeffaf ve adil bir şekilde hareket ediyoruz;

Hizmet – empati ve tevazu doğrultusunda hareket ediyor, hizmet verdiğimiz insanları ve işletmeleri yaptığımız işin merkezine koyuyoruz;

Uzmanlık – inovasyonu savunuyor ve enerjimizi, uzmanlığımızı ve kaynaklarımızı çevremizde olumlu anlamda fark yaratmak amacıyla kullanıyoruz;

Kaynak Yönetimi – sürdürülebilirliğe önem atfediyor ve her şeyi bulduğumuzdan daha iyi bir halde arkamızda bırakma konusunda derin bir tutku duyuyoruz.

Bu Davranış Kuralları, bir şirket olarak amacımız ve temel değerlerimiz için bir zemin teşkil eder ve tüm Stelrad Radyatör Grubu (SRG) çalışanlarından beklenen davranış ve iş yapma standartlarını belirler.

Herkesin doğru olanı yaptığı ve kendi eylemleri için sorumluluk aldığı bir kültürün geliştirilmesi konusunda son derece kararlıyım. Etik uygulamalar ve şeffaflık, temel değerlerimiz için bir zemin teşkil ediyor ve Grubumuza bağlı bütün paydaşlara fayda sağlıyor. Temel değerlerimizin işletmemizin gündelik faaliyetlerine entegre edilmesini bekliyorum.

Hedefimiz, dünyanın neresinde olursak olalım, müşterilerimize sınıfımızdaki en iyi hizmeti sunmak ve çalışma arkadaşlarımız, tedarikçiler, hissedarlar ve bünyesinde faaliyet gösterdiğimiz topluluklarla iş birliği içinde çalışmaktır. Çalışmak için güvenli, kapsayıcı ve harika bir yer sağlayarak sıra dışı bir performans sunmayı amaçlıyoruz. Hedeflerimize daha kolay ulaşmamızı sağlamak adına, eğitim ve geliştirme programlarının açılması ve teşvik edilmesi de dahil olmak üzere, destekleyici yapılar sunulması konusunda da son derece kararlıyım.

Bu Davranış Kuralları ayrıca gündelik faaliyetlerinizde karşılaşabileceğiniz bazı sorunlara ilişkin çeşitli yönlendirmeler içeriyor. İşimizin, siz ve meslektaşlarınız da dahil olmak üzere tüm paydaşlarımızın daha geniş bir çerçevedeki menfaatlerini korumak için doğru adımları nasıl atmanız gerektiğine dair rehberlik sağlıyor. Ancak karşılaşacağınız her durumda size yol göstermeniz mümkün değil ve doğru eylemin ne olduğu konusunda emin olamıyorsanız, doğrudan ilgilenmeleri mümkün olmadığı takdirde konuyu üst düzeylere taşıyacak olan bölüm yöneticinizden bu hususta tavsiye almanızı öneriyorum. Son olarak, doğru eylemi nasıl hayata geçireceğiniz konusunda kararsız kalıyorsanız lütfen bölüm yöneticinize danışın ve yanlış bir davranış görürseniz veya şüpheye düşerseniz bunu her zaman dile getirin.

Trevor Harvey
İcra Kurulu Başkanı, Mart 2022

1.Genel Bakış

Bu Davranış Kuralları neden mevcut?
Bu Davranış Kuralları, tüm SRG çalışanlarından beklediğimiz davranış ve iş yönetimi standartlarını belirler. Bireylerin, SRG çalışanı olarak gündelik görevlerini yerine getirirken veya SRG’yi temsil ederken, doğru olan eylemleri hayata geçirme ilkesini esas alan bu standartları benimsemesini bekliyoruz. Tüm çalışanlar, işletme bünyesinde dürüst ve etik davranışlara yönelik bu taahhüdümüzün yerine getirilmesini sağlamak için kişisel olarak sorumluluk almalıdır.

Davranış Kuralları kimler için geçerlidir?
Bu Davranış Kuralları, dünyanın neresinde olurlarsa olsunlar, bütün çalışanlar ve geçici çalışanlar da dahil SRG’nin bütün yan şirketleri için geçerlidir. Tedarik zinciri ortaklarımızdan ve bizim adımıza çalışan başka kişilerden değerlerimizi paylaşmalarını, ilke ve uygulamalarımızı takip etmelerini rica ediyoruz. Bu belgede “biz” tabiri, aynı anda hem sizi hem de bizi kapsamaktadır; bazı ifadeler bağlamına göre özellikle yönetime yöneliktir. Tabirlerin yeterince açık olduğunu düşünsek de şüphe duymanız halinde lütfen soru sormaktan çekinmeyin.

Ne yapmam gerekiyor?
Bu Kuralları okuyup anlamalı ve iş arkadaşlarınız, tedarikçileriniz, müşterileriniz ve diğer paydaşlarla etkileşim kurarken her zaman doğru olan şeyi yaparak bu Kurallara uymak amacıyla bireysel olarak sorumluluk almalısınız.

Bu Kurallarda yer alan ilkeleri tamamlayan ve çeşitli atıflarda bulunulan ayrıntılı politikalarımız mevcut. Bölüm yöneticiniz veya İK yetkiliniz aracılığıyla erişim sağlayabileceğiniz bu politikalar hakkında yeterli düzeyde bilgi edinmelisiniz.

Bu Kurallar, etik davranış için bir çerçeve ve rehberlik sağlar, ancak gündelik faaliyetlerinizde karşılaşabileceğiniz bütün durumları kapsayacak şekilde tasarlanmamıştır. Etik bir konuyla ilgili bir karar vermek durumunda kalırsanız ve ne yapmanız gerektiğinden emin değilseniz kendinize aşağıdaki soruları sormalısınız:
• Bu durumda yapılacak doğru şey ne?
• Bu karar hukuki, doğru, adil ve dürüst mü?
• Bu konu gazetelerde yayımlansaydı nasıl görünürdü?
• Bunu mahkemede açıklayacak olsaydım kendimi rahat hisseder miyim?
• Bu konu kişisel olarak içime siniyor mu?

Çoğu zaman için bu ilkelerin kılavuz olarak alınmasıyla uygulanacak sağduyulu bir yaklaşım, doğru yaklaşım olacaktır. Ancak, endişeleriniz devam ediyorsa bölüm yöneticinizin de tavsiyesini almalısınız.

Bu Kuralların fiilen veya olası bir şekilde ihlal edilmesine ilişkin her türlü sorunu veya endişenizi bildirmelisiniz.

Farklı ülkelerdeki farklı yasalar ve ticari uygulamalar bizi nasıl etkileyecek?
SRG, faaliyet gösterdiğimiz her bir ülke için ülkedeki yasalara ve ticari düzenlemelere uymayı taahhüt eder ve bu Davranış Kuralları tüm dünyada geçerlidir. Herhangi bir yerel yasa veya ticari uygulama daha düşük bir davranış standardının sergilenmesine müsaade etse dahi bu Kurallarda belirtilen standartlara göre faaliyetlerimizi sürdürürüz.

Bu konuda daha fazla nasıl rehberlik alabilirim?
Belirli bir durumda ne yapmanız gerektiğine dair veya ortaya çıkabilecek herhangi bir sorun hakkında daha fazla rehberliğe ihtiyaç duyarsanız bölüm yöneticinizden, yerel İK yöneticinizden veya Grup Uyumluluk ekibinden yardım isteyebilirsiniz (compliance@srgl.com/ telefon: +44 191 261 3306).

Davranış Kurallarının ihlal edildiğine dair endişelerim varsa ne yapmalıyım?
Kuralların gerektirdiği standartlara uygun düşmeyen bir davranışın farkına vardığınızı veya buna tanık olduğunuzu düşünüyorsanız bu konuda harekete geçmekle yükümlüsünüz. Öncelikle konu hakkında bölüm yöneticinizle gayri resmi olarak görüşebilirsiniz. Daha ciddi sorunlarda ise çalışanların Kuralların veya daha genel olarak işletmedeki faaliyetlerin uygulanmasıyla ilgili endişelerini bildirebilecekleri bir mekanizmayı ortaya koyan İhbar Politikamızı izlemelisiniz. Bildirimlerinizi dilediğiniz takdirde isimsiz şekilde yapabilirsiniz.

Endişenizi dile getirmeniz sebebiyle haksız bir muameleye maruz kaldığınızı düşünüyorsanız, konuyu Grup Uyumluluk ekibine bildirmelisiniz. Bu tür iddiaların her biri kapsamlı bir şekilde soruşturulacaktır. Eyleminize karşılık misilleme veya kısas yaptığı tespit edilen herkes bu Kuralları ihlal etmiş sayılacaktır.

Peki ya bir şeyler ters giderse?
Bazen işler ters gidebilir, hepimiz hata yapabiliriz. Peki bir şeylerin ters gittiğini fark ederseniz ne yapmalısınız? Kesinlikle görmezden gelmemelisiniz. Politikamız, bu tür durumları bildirmenizi gerektiriyor. Sorunun görmezden gelinmesi sorunu çözmez; işleri daha da kötüleştirebilir.

Davranış Kurallarını ihlal etmenin sonuçları nelerdir?
SRG, Kurallara uyulmamasını ciddi bir sorun olarak görmektedir. Buna göre, Kural ihlalleri görevi kötüye kullanma kapsamında değerlendirilebilir ve SRG, işten çıkarmaya kadar varan disiplin cezalarını uygulamaya koyabilir.

İlgili Politika: İhbar Politikası

1. Sağlık ve Güvenlik

Çalışanlarımızın ve çevremizdeki kişilerin sağlığına ve güvenliğine öncelik vermeye konusunda son derece kararlıyız. En temel inancımız, her iş gününün sonunda herkesin güvenli bir şekilde evine dönme hakkına sahip olmasıdır. Mexborough, Nuth ve Çorlu’daki üretim faaliyetlerimiz ISO 45001 sertifikasına layık görüldü ve hepimizin uyması gereken politika ve süreci ortaya koyan bu uluslararası güvenlik standardını sürdürmemiz bekleniyor.

Her birimiz, kendimizi ve başkalarını koruyacak şekilde hareket etmekle yükümlüyüz.

Daima…
• yaptığımız hiçbir şeyin işimizi güvenli bir şekilde yapmak için zaman ayırıp çaba harcayamayacağımız kadar önemli olmadığına inanıyoruz ve sağlık ve güvenlik uygulamalarını sürekli iyileştirmek için çalışıyoruz
• hem kendi güvenliğiniz hem de başkalarının güvenliği için yürürlükteki sağlık ve güvenlik kural ve prosedürlerini anlamak ve bunlara uymak amacıyla harekete geçiyoruz
• üzerinde çalıştığımız iş için gerekli olan doğru KKD’yi (Kişisel Koruyucu Donanım) kullanıyoruz
• temas kurduğumuz kişilerin sağlık ve güvenliğini koruyacak şekilde çalışıyoruz
• iş yerinde mevcut bulunan risk ve tehlikelere dikkat ediyoruz ve zarar olasılığını azaltmaya çalışıyoruz
• siz ve ekip üyelerinizin görevlerinizi güvenli bir şekilde yerine getirmeniz için gerekli beceri ve kaynakları sağlıyoruz
• pozitif bir sağlık ve güvenlik kültürünü teşvik etmeyi ve benimsemeyi taahhüt ediyoruz
• kendimizin veya başkalarının risk altında olduğunu düşünüyorsak olası tehlikeleri ve endişelerimizi uygun kanallar aracılığıyla bildiriyor ve sürece müdahale edip işi durdurmak için harekete geçiyoruz
• yürürlükteki bütün sağlık ve güvenlik gereksinimlerine her zaman uyuyoruz
• acil bir durum olduğunda ne yapacağımızı biliyoruz
• alkol, yasaklı uyuşturucu maddeler veya diğer zararlı maddelerin etkisi altında olmadan, görevlerimizi yerine getirebileceğimiz zinde bir halde iş yerine geliyoruz

Asla…
• sağlık ve güvenlik kuralları ile prosedürlerini göz ardı etmiyoruz veya kestirme yollara başvurmuyoruz
• gereksiz riskler almıyor veya eylemlerimizin sonucunda başkalarını tehlikeye atmıyoruz
• uygun olmadığımız, eğitimini almadığımız veya yetki sahibi olmadığımız görevleri yerine getirmeye çalışmıyoruz
• işimizin doğası gereği tehlikeli olduğu ve dolayısıyla kazaların önlenemeyeceği fikrini kabul etmiyoruz
• tehlikeli uygulamaları tasvip etmiyor veya bunlara göz yummuyoruz.
İlgili Politika: Sağlık ve Güvenlik Politikası

2.Çevre

Çevre konusunda kendi olumsuz etkilerimizi azaltmayı ve çevre sorunlarının çözümüne katkıda bulunmayı amaçlıyoruz. Bu, faaliyetlerimizin karbon ayak izini ve diğer çevresel etkilerini en aza indirerek bu konuda bize önemli bir rolün düştüğünü kabul ettiğimiz anlamına geliyor. Ayrıca, sektörümüzün karbondan arındırılmasına katkıda bulunmak için tedarikçiler ve müşterilerle birlikte çalışacağız. Tedarikçilerimiz ve müşterilerimizle birlikte çalışarak işletmemizin uzun vadede sürdürülebilir hale gelmesini sağlayabiliriz.

Daima…
• çevreyle ilgili kanunlara, politikalara ve prosedürlere uyuyoruz
• sürdürülebilir çevresel çözümleri mümkün olan her yerde uygulayabilmek amacıyla faaliyetlerimizin çevresel etkilerini değerlendiriyoruz
• yerel ekolojiyi ve biyolojik çeşitliliği korumak amacıyla hareket ediyor ve komşularımız üzerindeki olumsuz etkileri azaltmanın yollarını arıyoruz
• faaliyetlerimizde enerji bakımından verimli çözümler kullanıyoruz
• yakıtları, materyalleri ve suyu daha verimli kullanmaya çalışıyoruz
• tesislerimizdeki atık miktarını en aza indiriyor ve geri dönüşüm konusunda kararlılık sergiliyoruz

Asla…
• çevresel kaynakları israf etmiyoruz
• riskler veya vakalar bildirilmeden faaliyetlerin sürdürülmesine müsaade etmiyoruz
. İlgili Politika: Çevre Politikası

3. İnsan hakları

İnsanlara mutlak surette, yasalara uygun şekilde adil, onurlu ve saygılı davranılması gerektiğine inanıyoruz. Sektörümüzü etkileyebilecek insan haklarına ilişkin kilit konuların, doğrudan işe alınan çalışanlar, ajans işçileri, yüklenici operatörleri ve tedarik zincirimiz bünyesindeki çalışanlarımız arasında zaman zaman görülebilen modern kölelik ve insan ticareti konuları olduğunun bilincindeyiz.

Bütün insan haklarına saygı duyuyoruz ve özellikle işletmemiz veya tedarik zincirimiz bünyesinde bu tür ihlallerin meydana gelme riskini azaltmak için uygun ve orantılı adımlar atmakta kararlıyız.

Daima…
• zorla çalıştırmayı yasaklıyoruz
• tüm çalışanların ve geçici işçilerin, işe başladıklarında söz konusu ülkede çalışma hakkına sahip olduğunu teyit ediyoruz
• tüm çalışanlarımızı çalışma saatleri, izin durumları, izin hakları ve diğer istihdam hakları hususunda bilgilendiriyoruz
• asgari ücret ve çalışma yaşı şartlarına uyuyoruz
• yalnızca zorla veya zorunlu çalıştırma riskini en aza indirecek prosedürleri uygulayan tedarikçilerle etkileşim kurmayı hedefliyoruz
• bizimle ortak değerleri paylaşan yükleniciler ile çalışıyoruz
• ilgili bütün kanunları, politikaları ve prosedürleri anladığımızdan ve bunlara uyum gösterdiğimizden emin oluyoruz

Asla…
• İnsanları asla cebren veya zorla çalıştırmıyoruz veya çocuk işçiliğinden faydalanmıyoruz
• çalışanlarımızı veya bizimle çalışan şahısları haksız şekilde sömürmüyoruz

İlgili Politika: Etik Ticaret Politikası; Modern Kölelik Politikası

4. İş yerindeki davranışlar

Fırsat eşitliğini önemseyen bir işveren olarak çeşitliliğe sahip bir iş gücünü benimsiyor, teşvik ediyor ve buna değer veriyoruz. Bütün bireylerin potansiyeline ulaşmak için eşit fırsatlara sahip olduğu kapsayıcı bir ortamı sürdürüyoruz. İş arkadaşlarımıza veya işimizle bağlantılı olarak etkileşim kurduğumuz başka kişilere karşı ayrımcılıkları hiçbir şekilde kabul etmiyoruz.

Hiçbir şahıs veya potansiyel adaya, yaşına, ırkına, rengine, dinine, inancına, uyruğuna, ulusal kökenine, etnik kökenine, cinsiyetine, cinsel yönelimine, evlilik veya medeni birliktelik tercihlerine, engellilik durumuna, hamilelik ya da annelik veya babalık durumuna, bakmakla yükümlü olduğu kişilere karşı sorumluluklarına, siyasi veya kişisel kanaatlerine, sendika üyeliğine veya başka herhangi bir nitelik veya özelliğine göre daha iyi veya daha kötü bir şekilde muamele sergilenemez. Taciz veya zorbalığa hiçbir gerekçeyle müsamaha göstermiyor ve herkese saygı duyuyoruz.

Daima…
• insanların farklılıklarına saygı gösteriyor ve herkese onurlu ve saygılı bir şekilde davranıyoruz
• herkesin bir birey olarak değerli olduğunu hissettiği ve işinde elinden gelenin en iyisini yapmak üzere motive olduğu kapsayıcı bir kültür yaratıyoruz
• istihdam döngüsü içerisindeki tüm mevcut ve muhtemel çalışanlarımıza fırsat eşitliği sunuyor ve bireylere adil ve tutarlı davranıyoruz
• işe aldığımız kişilerin işletmemiz ile aynı değerleri, davranışları ve tutumları paylaştığından emin oluyoruz
• kişileri liyakat esasına göre göreve getiriyor, terfi ettiriyor ve ödüllendiriyoruz
• her bir kişiyi potansiyeline ulaşabilmesi için destekliyoruz
• ilgili bütün kanunları, politikaları ve prosedürleri anladığımızdan ve bunlara uyum gösterdiğimizden emin oluyoruz

Asla…
• ayrımcılığı asla kabul veya teşvik etmiyor, hiç kimseye yukarıda belirtilen özelliklere dayanarak bir başkasına kıyasla daha iyi veya daha kötü davranmıyoruz
• diğer bireylere istemedikleri şekilde tavırlar sergilemiyoruz
• kişileri veya grupları mağdur etmiyoruz
• hoş karşılanmayacak, kötü niyetli, saldırgan, ayrımcılık içeren, gözdağı nitelikli veya aşağılayıcı olan ya da bu şekilde algılanabilecek davranışlar sergilemiyoruz veya uygunsuz şakalar ya da çirkin içerikli materyaller paylaşmıyoruz

İlgili Politika: Eşitlik, Çeşitlilik ve Kapsayıcılık Politikası; Esnek Çalışma ve Aile Dostu Politikalar; Çalışan El Kitapları

5. Gizlilik ve kişisel veriler

Çalışanların ve başkalarının kişisel verilerini nasıl topladığımız ve kullandığımız konusunda şeffaf olmayı ve veri koruma yükümlülüklerimizi yerine getirmekte kararlıyız. Yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak çalışanların kişisel gizlilik haklarına saygı duyuyor, çalışanların ve başka kimselerin kişisel verilerinin işlenmesiyle ilgili birtakım haklara sahip olduğunu kabul ediyoruz.

Daima…
• kişisel verileri yalnızca ilgili veri koruma yasalarına uygun olarak işliyoruz
• elimizde bulunan kişisel verilerin gizli ve güvenli bir şekilde ele alınmasını ve kayıp, ifşa veya kötüye kullanım karşısında koruma altına alınmasını sağlıyoruz

Asla…
• meşru bir yasal veya ticari neden haricinde hiçbir sebeple kişisel verilere erişim sağlamıyoruz
• uygun şekilde yetkilendirme ve buna izin veren meşru bir yasal veya ticari sebep olmadığı takdirde kişisel verileri kuruluş bünyesinde hiç kimseye veya bir üçüncü tarafa aktarmıyoruz

İlgili Politika: GVKY (Veri Koruma) Politikası

6.BT sistemlerinin kullanılması

BT sistemlerimizi uygun ve sorumlu bir şekilde kullanıyoruz. BT sistemlerimizi ve ekipmanımızı, işletmemiz genelinde etkin iletişim ve çalışma uygulamalarının teşvik edilmesi amacı doğrultusunda kullanacağız. Sahip olduğumuz BT varlıklarını kayıp, ifşa veya kötüye kullanım riskleri karşısında daima koruyacağız.

Daima…
• BT sistemlerimizin nasıl kullanılması gerektiğini ortaya koyan yürürlükteki bütün yasalara, politikalara ve prosedürlere uyuyoruz
• bilgi güvenliğine ilişkin gereksinimlere uyuyor ve BT sistemlerimize erişilmesini engellemek amacıyla uygun önlemleri alıyoruz
• BT sistemlerimize ilişkin olarak yaşanan ekipman kayıplarını, sağlanan yetkisiz erişimleri veya diğer şüpheli faaliyetleri fark ettiğimiz anda derhal bildiriyoruz

Asla…
• BT sistemlerimizi yasalara uygun olmayan, saldırgan, ayrımcı, etik olmayan veya ahlaka aykırı herhangi bir faaliyet için kullanmıyoruz
• BT varlıklarımızı ve bu varlıklarda depolanan verileri yok etmiyor veya bunlara kasıtlı olarak zarar vermiyoruz (uygun şekilde yetki tanınan durumlar hariç).

İlgili Politika: BT Politikası; Çalışan El Kitapları

7.Çıkar Çatışmaları

Çıkar çatışması, bir kişi veya kuruluşun birbiriyle çelişen bazı menfaatlere veya birden fazla menfaate (kişisel, ticari veya finansal menfaatler) sahip olduğu ve gözetilen bir çıkarın diğer çıkarlar ile çelişebileceği durumlardır. Bir çıkar çatışmasının meydana gelmesi halinde, durumun farkına vardığımız anda yöneticimizi bilgilendiriyoruz.

Daima…
• kişisel çıkarlarımızın Grup çıkarlarıyla çelişebileceği durumlardan kaçınarak şirketin çıkarlarını en iyi şekilde temsil eden kararlar alıyoruz
• muhtemel çatışmaları yöneticimize bildiriyoruz
• kişisel çıkarlarımız ile Grubun, müşterilerinin, tedarikçilerinin ve diğer paydaşların çıkarları arasındaki doğrudan ve dolaylı çatışmalardan kaçınıyoruz
• bir eylemi gerçekleştirirken motivasyonumuzun sorgulanabileceği durumlardan kaçınıyoruz
• gerektiği takdirde bu tür çelişkileri uygun şekilde çıkar çatışmaları kütüğünde kayıt altına alıyoruz
• birlikte çalıştığımız bir kuruluşta nüfuz sahibi olan birini tanıyorsak yöneticimizi bundan haberdar ediyoruz
• başka kuruluşlarda sahip olduğumuz çıkarlarımızı açıkça beyan ediyoruz
• Grup bünyesindeki mevcut istihdam durumumuz dışında herhangi bir istihdam fırsatı konusunda veya ticari girişimde yer almak için önceden işletmeden izin istiyoruz
• ilgili bütün kanunları, politikaları ve prosedürleri anladığımızdan ve bunlara uyum gösterdiğimizden emin oluyoruz

Asla…
• işle bağlantılı olarak edinmiş olduğumuz konumumuzu, bağlantılarımızı veya bilgileri kişisel menfaat ya da çıkarlarımız için ya da arkadaşlarımıza, ailemize veya ortaklarımıza menfaat sağlamak için uygunsuz şekilde kullanmıyoruz
• yetkili kişiler tarafından onaylanmadığı müddetçe şirketi bizzat tanıdığımız bir şahıs veya tedarikçiyle çalışmaya teşvik etmiyoruz
• Grubun birlikte çalıştığı yaptığı herhangi bir kuruluşta, söz konusu menfaat açıkça beyan edilmediği müddetçe ve bir Yönetim Kurulu üyesi tarafından yazılı olarak onaylanmadıkça, hiçbir zaman doğrudan veya dolaylı yoldan kişisel mali menfaatlere sahip olmuyoruz (bir şirketin hisselerinin yatırım amacıyla yüzde beş veya daha düşük bir oranla elde tutulması istisnai bir durumdur).
• özel bir izin verilmediği takdirde Grubun kaynaklarını kişisel veya Grup dışındaki amaçlarımız doğrultusunda kullanmıyoruz
• Grubun tesislerinin, hizmetlerinin veya çalışanların vaktinin kullanılması gibi nakit para harici katkılar da dahil olmak üzere, siyasi kuruluşlara herhangi bir katkıda bulunmuyoruz

İlgili Politika: Çıkar Çatışmaları Politikası

8.Şirket Dışındaki Çıkarlar

SRG’nin dışında gönüllü veya hayır amaçlı ek görevlerde yer almak isteyen çalışanları, bu tür görevlerin şirket içindeki görevlerle çelişmeyeceği ve Grubun itibarının zedelenmesi riskinin bulunmadığı durumlarda destekliyoruz. Ayrıca kişisel gelişim maksadıyla şirket dışında görev almak isteyen çalışanlarımızı, kazandıkları deneyimin SRG’de üstlendikleri roller bakımından faydalı olabileceği ve çıkar çatışmasının bulunmadığı durumlarda desteklemek için çaba göstereceğiz.

Daima…
• çalışırken enerjimizi SRG’nin menfaatlerine uygun hareket etmeye adıyoruz
• şirketin vaktinin veya ekipmanlarının kullanılmasını gerektirebilecek herhangi bir topluluk veya hayır işine girişmeden önce izin istiyoruz
• iş yeri dışındaki siyasi veya aktivizm nitelikli belirli faaliyetlerin SRG’nin ticari faaliyetleri ve itibarı üzerindeki etkisini göz önünde bulunduruyoruz.

Asla…
• önceden onay almadığımız takdirde, şirketin vaktinin veya ekipmanlarının kullanılmasını gerektiren, şirket dışındaki herhangi bir uğraş veya menfaatle ilgilenmiyoruz
• önceden bölüm yöneticimizin onayını almadan, üst yönetici rolü olmasına bakılmaksızın, bir üçüncü taraf şirketteki yöneticilik görevlerini kabul etmiyoruz
• işimizin dışında SRG’nin itibarını olumsuz etkileyebilecek faaliyetlerde bulunmuyoruz
İlgili Politika: Çıkar Çatışmaları Politikası; Çalışan El Kitapları

9. İtibarımızın korunması
SRG’nin itibarının şirketimizin en önemli varlıklarından biri olduğunun bilincindeyiz ve ne iş yerinde ne de iş yeri dışında SRG’nin veya herhangi bir çalışanının itibarına zarar verebilecek herhangi bir eylemde veya davranışta bulunmuyoruz.

Daima…
• SRG’nin itibarını koruyacak ve yükseltecek şekilde hareket ediyoruz
Asla…

• SRG veya herhangi bir çalışanı veya paydaşı hakkında sözlü, yazılı, elektronik olarak ya da e-postalar, İnternet veya sosyal medya üzerinden küçük düşürücü veya zarar verici açıklamalar yapmıyoruz
• işimizin dışında SRG’nin itibarını olumsuz etkileyebilecek faaliyetlerde bulunmuyoruz
İlgili Politika: Çalışan El Kitapları

10. Müşterilerimiz

Müşterilerimize yüksek kaliteli ürünler ve üstün hizmet sunmak, işimizde başarının anahtarıdır. Temel değerlerimizi hem iç hem de dış ilişkilerimizde uygulamamız gerektiğine inanıyoruz.
Daima…

• müşterilerimizin güvenini ve inancını kazanıyoruz
• yapacağımızı söylediğimiz şeyleri yapıyor ve verdiğimiz sözleri tutmaya çalışıyoruz
• dürüst ve şeffaf bir şekilde iletişim kuruyor ve sürekli daha da gelişmek adına geri bildirimleri teşvik ediyoruz
• profesyonellikle çalışıyor, işimizde yetkin olduğumuzu gösteriyor ve elimizden geldiği ölçüde değerlerimiz ile katkı sağlıyoruz
• müşteri memnuniyeti süreçlerimizi takip ediyor ve en yüksek standartlarda müşteri hizmeti sunuyoruz
• uzun süreli, değer katan ilişkiler geliştirmek için çabalıyoruz
• olası sorunları dostluk çerçevesinde ve mümkün olduğunca erken çözmeyi hedefliyoruz
• başkalarına saygılı ve dürüst davranıyoruz, duyulmasını istemeyeceğimiz şeyleri hiçbir e-postaya dahil etmiyoruz
• ilgili bütün kanunlara, politikalara ve prosedürlere uyum gösterdiğimizden emin oluyoruz

Asla…
• sözleşmeye dayalı yükümlülüklerimizi asla kasten ihmal veya ihlal etmiyoruz
• profesyonelliğe ve dürüstlüğe aykırı, haksız bir şekilde hareket etmiyoruz
• müşteri geri bildirimlerini görmezden gelmiyor veya bunlar karşısında kayıtsız kalmıyoruz

11. Tedarik Zincirimiz

Uygulamalarımızı ve ilkelerimizi teşvik ederek ve davranışlarımızda adalet, saygı, güven ve şeffaflık ilkelerini benimseyerek karşılıklı fayda sağlayan ilişkiler geliştirmek maksadıyla tedarik zincirimizle birlikte çalışma hususunda kararlıyız.

Daima…
• tedarikçilerimizi beceri, yeterlilik ve vadedilen en iyi değer esasına dayalı olarak adil bir şekilde seçiyoruz
• Etik Ticaret Politikamızı muhataplarımıza bildiriyoruz
• kurduğumuz ilişkilerin etkin ve optimum düzeyde olmasını ve tüm taraflara yüksel verimli faydalar sunmasını sağlamaya çalışıyoruz
• tedarik zincirimizin seçiminde sürdürülebilirliği ve Çevresel, Toplumsal ve Yönetişim konularını dikkate alıyoruz
• açık ve şeffaf bir şekilde iletişim kuruyoruz
• rüşvet ve yolsuzlukla ilgili prosedürlerimizi sürekli olarak takip ediyoruz
• çıkar çatışmalarından kaçınıyoruz
• anlaşmazlıkları mümkün olan en erken aşamada çözüme kavuşturuyoruz
• sözleşmeden doğan yükümlülükleri her şartta yerine getirmeye çalışıyoruz
• tedarik zincirimize üzerinde mutabık kalınan sözleşme şartlarımız doğrultusunda ödeme yapmayı taahhüt ediyoruz

Asla…
• gizli bilgiler paylaşmıyoruz
• çıkar çatışmalarını gizlemiyoruz
• adil rekabet ortamını tehlikeye atacak hiçbir eylemde bulunmuyoruz

İlgili Politika: Etik Ticaret Politikası

12. Kanunlara ve yönetmeliklere uygunluk

İşimizi yürürlükteki yasalara uygun ve sorumlu bir şekilde yürütmeyi taahhüdünde bulunuyoruz. Yürürlükteki bütün kanun ve yönetmeliklere uymalıyız.

Daima…
• gerekirse uygun tavsiyeler alıyor ve rollerimiz veya işimiz özelinde yürürlükte bulunan ilgili yasal gereklilikleri anladığımızdan emin oluyoruz
• yürürlükteki veya yerel yasaların burada belirtilen standartlara kıyasla daha az kısıtlayıcı olduğu durumlarda dahi bu standartları uyguluyoruz
• İşimiz veya çalışanlarımız tarafından herhangi bir kanun veya düzenlemenin ihlal edildiğini fark edersek durumla ilgili tavsiye istiyoruz

Asla…
• Eylemlerin sonucuna odaklanarak kuralları göz ardı edemeyiz
• başka bir kimsenin kanunları çiğnediğini biliyor veya şüphe duyuyorsak bu durumu görmezden gelmiyoruz
• maliyetten kaçınmak için kestirme yollara başvurmuyoruz

13.Rüşvet ve yolsuzlukla mücadele

SRG, dünya çapında mevcut en yüksek dürüstlük ve etik davranış standartlarına tabidir. Rüşveti, belirli eylemlerin sürekliliğini sağlamak veya kararları etkilemek amacıyla para, mal veya herhangi bir avantaj teklif etme, verme, talep etme veya alma eylemi olarak tanımlıyoruz. Verilen veya alınan aşırıya kaçan hediyeler ve ağırlamalar (bkz. aşağıdaki hediyeler ve ağırlama bölümü) ile iş teklifleri veya başka türden etkileşimleri mümkün kılan sözleşmeler bu kategoriye dahildir ve bunların bir bireye kişisel olarak fayda sağlaması gerekmez. Kolaylaştırma ödemeleri, yetkililere zaten yapacakları izin veya vize verme gibi işler için, bu tür işleri daha kısa sürede yapmaya teşvik etmek için yapılan ödemeler veya başka yardımlardır; bunlar da rüşvet olarak kabul edilir ve kesinlikle yasaktır. Yolsuzluk, güç veya yetki sahibi konumundaki kişiler tarafından yapılan yasa dışı, dürüstlüğe aykırı veya hileli davranışlardır. Rüşvet, şantaj, kara para aklama, aldatma, haraç ve gizli anlaşmalar bu kapsamda değerlendirilebilir.

Rüşvet ve yolsuzluk ciddi ceza gerektiren suçlardır; rüşvet teklif eden, veren, talep eden veya alan ya da yolsuzluk faaliyetlerine karışan herkes, işten çıkarılma ve olası bir kovuşturma ile sonuçlanması muhtemel olan disiplin cezalarına çarptırılacaktır.

Şüpheye mahal vermemek adına, rüşvet, yolsuzluk ve her türlü dolandırıcılığa karşı sıfır tolerans yaklaşımımız mevcut.

Daima…
• hediyeleri, ağırlama ve eğlence davetlerini kabul ederken veya sunarken gerekli özeni gösteriyoruz ve önceden alınacak izin ve beyanlara ilişkin kurallara uyuyoruz
• verilen veya alınan hediyeleri ve katıldığımız ağırlamaları zamanında beyan edip kayıt altına aldırıyoruz
• ilgili bütün kanunları, politikaları ve prosedürleri anladığımızdan ve bunlara uyum gösterdiğimizden emin oluyoruz

Asla…
• Makamlarını kötüye kullanmalarını teşvik edebileceğimizden şüphe duyduğumuz şahıslara ödeme başka bir iyilik yapma teklifinde bulunmuyoruz
• konumlarımızı kendimize veya başkalarına yönelik ödemeler veya başka iyilikler için kötüye kullanmıyoruz
• siyasi kuruluşlara bağışlarda bulunmuyoruz
• önceden izin almadan şirket adına asla hayır amaçlı bağış yapmıyoruz
• ticari kazanç elde etmek için kamu görevlilerine para veya başka iyilikler teklif etmiyoruz
• başkalarının da yukarıda belirtilenlerden herhangi birini yapmasına müsaade etmiyor veya göz yummuyoruz

İlgili Politika: Rüşvet Politikası; Harcama Politikası; İhbar Politikası

14. Hediyeler ve ağırlama

Hediyeler; hediye çekleri, fiziksel hediyeler veya alınan veya teklif edilen diğer değerli nesneler de dahil olmak üzere, takdir ve minnettarlık bildiren türden nesnelerdir.

Ağırlama, iş amacı taşıyıp taşımadığına ve davet eden ya da edilen taraf olduğuna bakılmaksızın sosyal faaliyetlere, etkinliklere, spor karşılaşmalarına, tiyatroya veya iş amaçlı öğlen veya akşam yemekleri gibi başka etkinliklere katılmayı içerebilir.

Hediye alıp vermek ve misafirlerimizi ağırlamak iyi niyetin sergilenmesini sağlayabilir ve çoğu durumda samimi iş ilişkilerini geliştirmeye yönelik makul ve mütevazı hediyeler veya ağırlama davetleri, bu kurallar ve yasalar kapsamında kabul edilebilir. Bu konuda dikkatli olunmalı ve önceden gerekli izin alınmalı, müsrifçe veya aşırıya kaçan veya motivasyonunuzun sorgulanmasına yol açabilecek herhangi bir şey kabul veya teklif edilmemelidir.

Daima…
• hem verilen hem de alınan hediyelerin ve ağırlama davetlerinin makul ve Grup kurallarına uygun olmasına özen gösteriyoruz
• ön onay sürecinin ardından alınan hediye ve davet edildiğimiz etkinlikleri doğru bir şekilde kayıtlara geçiriyor ve bildiriyoruz
• kurumsal ağırlamalarda davetlimiz olan veya bizi davet eden şirketin temsilcilerinin yer almasına dikkat ediyoruz
• ilgili bütün kanunları, politikaları ve prosedürleri anladığımızdan ve bunlara uyum gösterdiğimizden emin oluyoruz

Asla…
• kararları etkilediği veya ayrıcalıklı muamele ya da borçluluk hissine sebep olduğu izlenimini edindiğimiz takdirde hediye veya ağırlama davetlerini kabul veya teklif etmiyoruz
• dürüstlüğümüze veya tarafsızlığımıza zarar veren veya verebilecek hediyeleri veya ağırlama davetlerini kabul etmiyoruz
• bir üçüncü tarafa asla nakit veya nakit paraya eş değer hediyeler vermiyor veya bunları kabul etmiyoruz
• üçüncü tarafların şirket veya şirket içi sosyal etkinliklere katkılarını teşvik etmiyoruz veya bunlara izin vermiyoruz
İlgili Politika: Rüşvet Politikası; Harcama Politikası; İhbar Politikası

15. Dolandırıcılık

Dolandırıcılık, bir kimsenin kendi çıkarları veya başka bir tarafa zarar vermek için aldatma veya sahtekarlığa başvurduğu bir suç türüdür. Aldatma eylemi; yanlış beyanlar, yanlış muhasebe, sahtecilik, gerekli bilgilerin verilmemesi ve makamın kötüye kullanılması suretiyle gerçekleştirilebilir. Asılsız iddialarda bulunmak da dolandırıcılık olarak nitelendirilir ve bu, iddiaları yaymanın ve büyütmenin yanı sıra hiçbir hakka sahip olmadığımız şeylerin iddia edilmesini de içerebilir. Faaliyetlerimizi dürüstlük çerçevesinde yürütüyoruz ve müşteriler, tedarikçiler veya ortaklarla sürdürdüğümüz iş ilişkilerimizin hiçbiri sahtekarlıkla veya dürüstlüğe uymayan davranışlarla lekelenmemelidir.

Dolandırıcılığın tespiti
Bazen insanların davranış biçimleri, sahtekarlık içeren davranışlar konusunda endişelenmemize sebep olabilir. Aşağıda olası dolandırıcılık faaliyetlerini tespit etmenize yardımcı olabilecek bazı uyarılar bulabilirsiniz:
• davranışlarda hatırı sayılır ve açıklanamayan değişiklikler
• beklenmedik anlarda gerçekleşen, olağanüstü sıklık veya miktarlarda yapılan veya beklenmedik alıcıları içeren işlemler
• şirket içi kontrol mekanizmalarının gerektiği gibi uygulanmaması veya etkisiz kılınması
• muhasebe kayıtlarında, satın alma siparişlerinde veya faturalarda görülen tutarsızlıklar ya da mutabakatlarda yer alan açıklanamayan kalemler
• kaybolan veya orijinal nüshası gerekirken yalnızca fotokopisi kullanılan belgeler
• sorgulara verilen tutarsız, belirsiz veya mantıksız cevaplar
• evrak işleri ve sözlü açıklamalar arasındaki tutarsızlıklar
• fiziksel varlıklara ait eksik envanterler
• aşırı miktarlardaki boşluklar veya krediler
• Belgelerde yapılan değişiklikler veya diğer sıra dışı hatalar
• herhangi bir görev ayrımı olmaksızın bir süreci baştan sona aşırıya kaçacak bir düzeyde kontrol ediyormuş gibi görünen kişiler
• bir işi başkalarının devralmasına, başkalarının işlerini yapmasına direnen veya bir süre izin almaktan kaçınan kişiler.

Daima…
• Açık, dürüst ve etik bir şekilde çalışıyoruz.
• İşlerimiz ve harcamalarla ilgili kayıt ve hesapları doğru ve eksiksiz biçimde tutuyoruz
• faturaları, sözleşmeleri ve diğer resmi belgeleri özenle kontrol ediyoruz
• ilgili bütün kanunları, politikaları ve prosedürleri anladığımızdan ve bunlara uyum gösterdiğimizden emin oluyoruz

Asla…
• belgelerdeki rakamları, antetli kağıtları, tarihleri veya bilgileri asla yanıltıcı olabilecek şekilde değiştirmiyoruz
• birlikte iş yaptığımız kişileri asla yanlış yönlendirmiyor veya eylemlerimiz ya da eksikliklerimiz sebebiyle yanıltmıyoruz
• bir suç işlendiğine dair endişe veya şüphe yaratan işlemlere devam etmiyoruz
• gerçek maliyetleri gizlemek veya düşük göstermek maksadıyla maliyetleri farklı kodlar veya projeler uyarınca kayıtlara geçirmiyoruz
İlgili Politika: Çalışan El Kitapları
16. Rekabeti önleyici davranışlar

Rekabet yasalarına daima uyacağız. Her zaman adil rekabet edeceğiz, rekabete aykırı davranışlara başvurmayacağız ve çalışanların veya bizim adımıza hareket eden herhangi bir kimsenin bu tür davranışlar sergilemesine müsamaha göstermeyeceğiz. Bu, ihaleye fesat karıştırma, fiyat sabitleme, pazar paylaşımı, kapsam fiyatlandırması veya rakip tekliflerine ilişkin bilgi edinme gibi faaliyetler yürütmeyeceğimiz ve yeniden listeleme işlemlerine göz yummayacağımız anlamına geliyor.

Rekabete aykırı davranışların ceza gerektiren bir suç olarak değerlendirilmesi muhtemeldir ve para cezası ve hapis cezasıyla sonuçlanabilir.

Daima…
• sözleşme ve ihale tekliflerini rakiplerimizle herhangi bir anlaşma yapmadan ve bağımsız olarak veriyoruz
• ticari toplantılarda rekabeti etkileyebilecek gizli ticari konuların bizim huzurumuzda tartışılamayacağını bildiriyoruz. Bu tür konular görüşülmeye devam ederse toplantıdan ayrılıyor ve ayrıldığımızın tutanaklarda kayıt altına alınmasını talep ediyoruz
• mevcut veya gelecekteki fiyat düzenlemeleri ve niyetler gibi rekabet açısından hassas verileri gizli tutuyoruz
• SRG’ye başka bir rakipten gelerek katılan bütün çalışanların, önceki işverenlerinin gizli bilgilerine saygı duymalarını şart koşuyoruz

Asla…
• rakipler, müşteriler veya tedarikçiler hakkında yasa dışı veya hoş karşılanmayacak yollardan edinilmiş bilgileri kabul etmiyor veya kullanmıyoruz
• fiyatlandırma, indirimler, iskontolar, pazar payı, yatırımlar veya teslimat koşulları veya garantilerle ilgili hüküm ve koşulları rakiplerimizle tartışmıyoruz
• Pazarlara veya müşterilere sağlanacak erişimin paylaşılması veya kısıtlanması konularını rakiplerle görüşmüyoruz

17.Gizli bilgiler

SRG’ye ait gizli bilgileri korumaya kararlıyız ve bunları korumak için gerekli tüm adımları atıyoruz.

Daima…
• gizli bilgileri koruma altında ve güvende tutuyoruz
• gizli bilgilerinin üçüncü taraflarca kullanılmasına ilişkin her türlü koşula saygı duyuyoruz
• gizli bilgilerin yalnızca “bilinmesi gereken bilgiler” esasına uygun olarak ve bir üçüncü tarafın gizli bilgileri söz konusu olduğunda ilgili tarafın onayı neticesinde paylaşılmasını sağlıyoruz
• istenmeden ifşa edilen gizli bilgileri derhal ilgili kişilere bildiriyoruz

Asla…
• gizli bilgileri hiçbir zaman bir gizlilik sözleşmesi imzalamadan üçüncü taraflara ifşa etmiyoruz
• gizli bilgileri asla kişisel çıkarlarımız veya menfaatlerimiz doğrultusunda veya herhangi bir yasa dışı amaç için kullanmıyoruz
İlgili Politika: Çalışan El Kitapları; Hizmet Akdi

18. Mali yönetim ve raporlama

İşle ilgili ve mali kayıtları her zaman uygun ve doğru şekilde tutacağız. Mali işlemlerimizin vakit kaybetmeden kayıt altına alınmasını ve varlık ve yükümlülüklerimizin mali kayıtlarımıza SRG nezdinde geçerli olan ve SRG tarafından benimsenen ilgili muhasebe standartları uyarınca yansıtılmasını sağlayacağız. Dolandırıcılığın önlenmesi ve tespit edilmesi konusunda son derece kararlıyız ve suç teşkil edebilecek dolandırıcılık faaliyetlerini ilgili makamlara bildireceğiz. Vergi kaçakçılığı amacıyla tasarlanan faaliyetleri de desteklemeyeceğiz.

Daima…
• muhasebeye ilişkin hukuki ve Grup yönetim standartlarına uyuyoruz
• bütün mali işlemlerde şeffaflık sergiliyoruz
• Grup sonuçlarının doğru bir şekilde raporlanmasını sağlamak adına uygun şirket içi denetimlerden faydalanıyoruz

Asla…
• herhangi bir şirket kaydına veya hesap defterine kasıtlı olarak yanlış veya hatalı girdiler yapmıyoruz
• durumu olduğundan daha iyi göstermek için bir döneme ait mali sonuçları yapay yollardan manipüle etmiyoruz
• bir üçüncü tarafın vergi kaçırmasına yardımcı olmuyor veya bunu kolaylaştırmıyoruz

19.Hisse ticareti ve içeriden alınan bilgiler

SRG, içeriden edinilen SRG’ye ilişkin bilgilerin kullanılmasını kontrol edecek ve içeriden edinilen bilgilerin mevcut olması halinde SRG hisselerinin alım ve satımını önlemek için çeşitli kontroller uygulayacaktır. SRG’nin hisseleri, Londra Menkul Kıymetler Borsası’nda işlem görmektedir. SRG’ye ilişkin içeriden edinilen herhangi bir bilgiyle ilgili olarak piyasanın öngördüğü kurallara uyacağız. Çalışanlar, herhangi bir bilgiyi şirket içinde elde ederek kâr sağlamamalı ve şirket içerisinde herhangi bir bilgiyi öğrendiklerinde SRG’nin hisseleriyle işlem yapmamalıdır.

Daima…
•içeriden alınmış bilgi niteliği taşıyabilecek bilgilerin hızlı bir şekilde tespit edilmesini ve raporlanmasını sağlamak için oluşturulan şirket içi prosedürlere her zaman uyuyoruz
•SRG hisseleriyle işlem yapmadan önce şirket içerisinden gerekli olan onayları alıyoruz

Asla…
• SRG hakkında içeriden bir bilgiye sahipsek SRG hisselerini almıyor veya satmıyor, içeriden bilgileri SRG hisseleriyle işlem yapmak isteyebilecek üçüncü taraflara ifşa etmiyoruz
• üçüncü taraflar hakkında içeriden sağlanan bilgilere sahipsek bu bilgileri söz konusu şirketlerin hisselerini alıp satmak için kullanmıyoruz
• kasten veya bilmeden yanıltıcı bir açıklama yapmıyor veya tahminde bulunmuyoruz, SRG hisseleri özelinde gerçeği yansıtmayan bir piyasa oluşturmuyoruz.

İlgili Politika: Grup genel hisse ticareti politikası; Hisse hisse ticareti kuralları; İşlem prosedürleri kılavuzu; İçeriden bilgilerle hisse ticareti ve piyasayı kötüye kullanılması politikası; İçeriden bilgi edinen şahısların listelerinin hazırlanması ve saklanmasına ilişkin politika

20.Toplumsal yatırımlar
Daha geniş bir topluluğu göz önünde bulundurarak faaliyetlerimizin sorumlu bir şekilde yürütülmesini sağlamaya yönelik taahhütlerimiz mevcuttur. Her bir SRG işletmesinin bulunduğu konumdaki yerel topluluklar içerisinde üstleneceği önemli bir rolün bulunduğunun bilincindeyiz ve dolayısıyla SRG ve paydaşlarının yararına olacak şekilde topluluklarla kurulacak etkileşimleri teşvik ediyoruz. Yerel olarak bulunduğumuz bölge ve topluluklardaki insanlara doğrudan fayda sağlayan yardım kuruluşlarını destekliyoruz.

Daima…
• hayır amaçlı bağışları yalnızca yürürlükteki kanunlar ve düzenlemeler ile kendi Rüşvet Politikamıza eksiksiz olarak uygun şekilde yapıyoruz
• bütün bağışların uygun şekilde kayıtlara geçirilmesini sağlıyoruz
• bağlı bulundukları topluluklarda gönüllü çalışmalara katılmak isteyen çalışanları teşvik ediyor ve destekliyoruz
Asla…
• açıkça yasaklanmış kuruluşlara yardım amaçlı bağışlarda bulunmuyoruz
İlgili Politika: Rüşvet Politikası

21.Endişelerinizi dile getirin
Bu davranış kurallarıyla ilgili olarak herhangi bir bakımdan yeterli eğitime sahip olmadığınızı düşünüyorsanız, bölüm müdürünüz veya İK sorumlusu ile görüşün.

Bu davranış kurallarının herhangi bir kısmına aykırı olacak şekilde yanlış bir eylemde bulunmaktan yapmaktan endişeleniyorsanız, lütfen bunu dile getirin. Bölüm yöneticinizle veya İK sorumlusu ile iletişime geçebilir veya dilerseniz aşağıdaki adresten Grup Uyumluluk ekibiyle irtibat kurabilirsiniz:

Email: compliance@srgl.com
Telefon: +44 191 261 3306

İlgili Politika: İhbar Politikası

1. İcra Kurulu Başkanının Mesajı
Uluslararası bir Grup olarak, dünyanın dört bir yanından gelen çok sayıda meslektaştan oluşan bir grupla çalışmanın sağladığı faydalarının bilincindeyiz ve bundan son derece memnunuz. Grup bünyesindeki her bir işletmenin, toplumun bütün kesimlerini gerçek manada temsil eden yerel bir iş gücüne sahip olma değerini tam anlamıyla benimsediği, çalışanların kendilerine saygı duyulduğunu hissettikleri ve ellerinden gelenin en iyisini yapabildikleri bir yer haline gelmesini sağlamak adına bu temelleri ileriye taşıma konusunda son derece kararlıyım. İş gücümüzün barındırdığı çeşitlilik, evlerin sürdürülebilir bir şekilde ısıtılmasına yardımcı olma hedefimizi gerçekleştirme konusunda kritik bir öneme sahip. Bu ise uzun vadede başarımızı sürdürmemiz için kilit bir rol oynayan inovasyon ve yaratıcılık kültürünü teşvik ediyor. Kuruluşumuzda liyakat, dürüstlük, saygı, açık fikirlilik, adalet, şeffaflık ve kapsayıcılık haricinde hiçbir şeye yer yok.

2. Kapsam
Bu politika, nerede olduklarına bakılmaksızın Grup bünyesindeki bütün çalışanlar için bağlayıcıdır. Yerel mevzuatlara uyulmasını sağlamak amacıyla geliştirilmiş olup, belirli bazı ulusal politikaların yerini alması amaçlanmamaktadır, ancak Grup tarafından beklenen minimum standartları belirleyen kapsamlı ve tamamlayıcı bir politika olarak görülmelidir. Yerel politikalar, bu politikanın an itibariyle söz konusu yerel politikada mevcut olmayan bütün niteliklerini içerecek şekilde gözden geçirilmeli ve güncellenmelidir.

Ayrıca bütün ajans personelleri, yükleniciler, danışmanlar ve bizim adımıza, bizim hesabımıza veya bizim için çalışan diğer tüm kişiler tarafından bu politikaya uyulmalıdır. Tedarikçiler bünyesinde ve müşteri tabanımızda çalışan kişilerin davranış ve eylemlerini kapsamasa da, belirtilen kesimde yer alan çalışanların bu politikada yer alan ilkeleri herhangi bir şekilde ihlal etmesine müsamaha gösterilmeyecek ve bu durum bir yöneticiye ve/veya İK ekibine bildirilecektir.

Fırsat eşitliği uygulaması, toplumsal yaklaşımlar ve mevzuat değiştikçe sürekli olarak geliştirilmektedir. Politikalarımızı devamlı olarak gözden geçireceğiz ve fırsat eşitliğini iyileştirebilecek değişiklikleri uygulayacağız. Bu taahhüt, yalnızca spesifik olarak bu politikayla bağlantılı olanlar için değil, Grubun bütün istihdam politikaları ve prosedürleri için geçerlidir.

3. Amaç
Bu politika; yeteneğe, farklılığa, açık fikirliliğe, adalete, şeffaflığa ve kapsayıcılığa değer veren bir kültür elde etme hususundaki taahhüdümüzü ortaya koymaktadır.

4. Hedefler
Grup, Fırsat Eşitliği konusunda kararlı bir işverendir ve hedeflerimiz aşağıda belirtildiği gibidir:

• Ayrımcılığın önlenmesi, önyargının ortadan kaldırılması, kapsayıcılığın teşvik edilmesi ve çeşitlilik ilkesinin kuruluş bünyesinde kabul görmesi

• Farklı kültürlerden geldiklerini ve geçmişlerini de göz önünde bulundurarak, etkileşim halinde olduğumuz, kurum içi veya dışındaki bütün insanlarla ilişkilerimizde adaletli olmak

• Eşitlik, çeşitlilik ve kapsayıcılığın yaptığımız her şeye dahil edilmesini sağlamak
Politikamız ırk, din veya inanç, cinsiyet, cinsiyet değiştirme, evlilik ve medeni birliktelik, hamilelik, annelik ve ebeveyn sorumluluğu, cinsel yönelim, engellilik ve yaşla ilgili başka konular da dahil olmak üzere eşitliği tüm yönleri ile kapsıyor.

Değerlerimize ve Davranış Kurallarımıza uygun bir biçimde, açık fikirli ve kapsayıcı bir kuruluş olarak gelişme taahhüdümüzü vurguluyor.
Hem Birleşik Krallık’ta hem de Grup genelinde faaliyet gösterdiğimiz her ülkede yürürlükte olan eşitliğe ilişkin bütün yasalara, tüzüklere, düzenlemelere ve kurallara uymayı taahhüt ediyoruz.

5. Eşitlik, Çeşitlilik ve Kapsayıcılık Taahhüdü
Farklı geçmişlere, deneyimlere ve kimliklere sahip insanların getirdiği çok çeşitli düşünce, fikir ve çalışma biçimlerini benimsediğimiz ve bunlara değer verdiğimiz takdirde herkesin fayda sağlayacağına inanıyoruz. Bu, çalışanlarımızın kendini geliştirmesine ve yeni şeyler öğrenmesine yardımcı oluyor, potansiyellerine ulaşmalarını sağlıyor, karar verme becerilerini geliştiriyor, kuruluşumuza duydukları bağlılığı ve inovasyonları arttırıyor.

Şu ana dek aşağıda yer alan taahhütlerde bulunduk:

• Bireysel farklılıkların ve tüm ekip üyelerinin katkılarının tanındığı ve değer gördüğü bir ortam yaratmak;
• Herhangi bir istihdam alanında, tedarikçiler ve ortaklarla ilişkilerimizde veya hizmetlerimizi müşterilerimize sunarken hiçbir şekilde kabul edilemez davranışlara, tacize, ayrımcılığa, zorbalığa (siber zorbalık da dahil) veya mağduriyete müsamaha göstermemek;
• Hiçbir çalışan veya istihdam adayının, sürekli veya başka bir şekilde yaş, engellilik, cinsiyet değişikliği, evlilik ve medeni birlikteliği, ebeveynlik sorumluluğu (hamilelik ve annelik, babalık, evlat edinme veya bakım dahil), ırk (ten rengi, milliyet veya etnik köken dahil), din veya inanç, cinsiyet veya cinsel yönelim nedeniyle doğrudan veya dolaylı olarak yasalara aykırı bir şekilde ayrımcılığa veya bilinçsiz bir önyargıya maruz kalmamasını sağlamak. Bu taahhüt, aşağıda belirtilenler de dahil olmak üzere, istihdamla ilgili bütün konularda geçerlidir:

• Liyakate dayalı şeffaf işe alım ve aday seçim süreçleri
• Mülakat ve eleme prosedürleri
• Ayrımcılığa müsaade edilmeyen bir çalışma ortamını mümkün kılmak
• Eğitim fırsatları
• Terfi ve kariyer gelişim fırsatları
• Ücret, istihdama ilişkin yan faydalar, olanaklara sağlanan erişim ve esnek çalışma talepleri de dahil olmak üzere istihdamla ilgili hüküm ve koşullar
• Şikayetlerin ele alınması ve disiplin prosedürlerinin uygulanması

• Stelrad’a katılmak isteyen kişiler de dahil olmak üzere çalışanlarımızın ihtiyaçlarını karşılamak için makul ölçüde özel ayarlamalar ve uyarlamalar yapmak
• Çalışanlara çeşitlilik, kapsayıcılık ve fırsat eşitliği konularında rehberlik ve eğitim sağlamak
• Ayrımcılığa maruz kaldığını hisseden veya ayrımcılığa tanık olduğunu düşünen herkesi, endişelerini yerel Şikayet Prosedürü veya Grup İhbar Prosedürü aracılığıyla doğrudan Bölüm Yöneticilerine bildirmeye teşvik etmek
• Her bir bireyin insanlarla gündelik ilişkilerinde fırsat eşitliği ilkesini uygulama ve teşvik etme sorumluluklarına dair farkındalık yaratmak ve çalışanları herkese onurlu ve saygılı bir şekilde davranmaya teşvik etmek.
• Çeşitlilik ve kapsayıcılık taahhüdümüzün etkinliğini ve destekleyici politika ve prosedürleri takip etmek.
• Burada belirtilen gerekliliklere uyulmasını sağlamak adına bütün istihdam uygulamalarımızı, politikalarımızı ve prosedürlerimizi düzenli olarak gözden geçirmek.

6. Ayrımcılıkla Mücadele
Kabul edilemez davranışlar, taciz, ayrımcılık, zorbalık (siber zorbalık da dahil) veya herhangi bir bireyin mağdur edilmesi, destekleyici bir çalışma ortamına yönelik hedeflerimize aykırıdır ve bunlara müsamaha gösterilmeyecektir.

Tüm şikayetler hassas ve etkin bir şekilde ele alınacaktır. Şikayetler her zaman ciddiye alınacak, kapsamlı bir şekilde soruşturulacak ve uygun olduğunda Disiplin Prosedürlerimiz takip edilecektir.

7. Tanımlar
Eşitlik, Çeşitlilik ve Kapsayıcılık ile neyi kastediyoruz?

Eşitlik: İnsanların haksız yere daha kötü muamele görmemesinin sağlanması. Spesifik olarak, Birleşik Krallık’ta 2010 Eşitlik Kanunu ve diğer ayrımcılıkla mücadele yasalarında tanımlanan ve koruma kapsamına alınan bir veya daha fazla özellik temelinde.

Çeşitlilik: Farklı bakış açılarına, geçmişlere ve deneyimlere sahip insanların faydalı olacağı fikrini benimsemek ve bunlara değer vermek. Ayrıca, yetersiz düzeyde temsiliyetin tespit ve kabul edilmesi ve inisiyatifler, politikalar ve sistemsel değişimler yoluyla ele alınması amacıyla aktif şekilde harekete geçmek.

Kapsayıcılık: Farklı bakış açılarına, geçmişlere ve deneyimlere sahip insanları etkin bir şekilde kucaklamak. Hepimizin kendini ait hissedeceği ve birlikte sıra dışı başarılara ulaşabileceğimiz bir ortam yaratmak.

Eşitlik, çeşitlilik ve kapsayıcılık kavramları birbirleriyle özdeş değildir, ancak ayrımcılığın üstesinden gelmek için birbirlerine ihtiyaç duyarlar. Örneğin, eşitlik ve çeşitliliği benimsemedikçe kapsayıcılığı gerçek anlamda mümkün kılamayız. Çeşitliliği genellikle eşitlik, çeşitlilik ve kapsayıcılık girişimlerimizden herhangi birini tanımlamak amacıyla kapsayıcı bir terim olarak kullanıyoruz.

8. Yasa Dışı Ayrımcılık
Bu, bir kişiye veya bir grup insana, Birleşik Krallık mevzuatı veya Birleşik Krallık dışındaki başka karşılaştırılabilir mevzuatlarda tanımlandığı üzere, koruma kapsamındaki özellikleri göz önüne alınarak başka bir kişi veya insan grubuna kıyasla daha kötü muamele edilmesidir.

9. Ayrımcılık Türleri
Doğrudan ayrımcılık – Birleşik Krallık mevzuatı veya Birleşik Krallık dışındaki diğer karşılaştırılabilir mevzuatlarda tanımlandığı üzere, koruma kapsamındaki özellikleri göz önüne alınarak birine haksız muamele edilmesi.
Dolaylı ayrımcılık – Birleşik Krallık mevzuatı veya Birleşik Krallık dışındaki diğer karşılaştırılabilir mevzuatlarda tanımlandığı üzere, herkese uygulanan, ilk başta adil veya tarafsız görünebilen, ancak koruma kapsamındaki belirli bir özelliğe sahip kişileri dezavantajlı duruma getiren uygulama, politika veya kurallar.

İlişkilendirme üzerinden ayrımcılık – Birleşik Krallık mevzuatı veya Birleşik Krallık dışındaki diğer karşılaştırılabilir mevzuatlarda tanımlandığı üzere, bir kişiye, başka bir kişiye ait koruma kapsamındaki özelliği nedeniyle olumsuz davranılması.
Algı nedeniyle ayrımcılık – Birleşik Krallık mevzuatı veya Birleşik Krallık dışındaki diğer karşılaştırılabilir mevzuatlarda tanımlandığı üzere, bir kişiye, başka bir kimseye ait koruma kapsamındaki özelliklere sahip olduğu düşünülerek haksız muamele edilmesi.
Mağduriyet – Bir kişiye ayrımcılıktan şikayetçi olduğu veya şikayetçi olması beklendiği için kötü muamele edilmesi.
Taciz – Bir kişinin onurunu ihlal etme ve tehditkar, düşmanca, küçük düşürücü, aşağılayıcı veya saldırgan bir ortam yaratma amacına sahip istenmeyen davranışlar.

Zorbalık – Maruz bırakılan kişiyi üzgün, tehdit altında, aşağılanmış veya savunmasız hissettiren, özgüvenini zedeleyen ve stres yaşamasına neden olabilecek ısrarcı, saldırgan, istismar niteliğinde, yıldırıcı veya aşağılayıcı davranış, gücün kötüye kullanılması veya haksız yaptırımlar.

10. Olumlayıcı Eylem
Bir işveren veya kuruluşun, belirli grupların faaliyetlerde rol almasına ya da dezavantajlarının üstesinden gelmesine veya bunların en aza indirilmesine yardımcı olmak veya teşvik sağlamak amacıyla olumlu adımlar atmasıdır. Örneğin, bir kuruluşun kadınların üst düzey liderlik rollerinde yeterince temsil edilmediğini tespit etmesi ve kadınlara liderlik geliştirme eğitimi sunması.
Bu önlem uygulanırken daha az nitelikli adaylara öncelik verilmesine müsaade edilmemelidir (örneğin, bir kişiyi, ilgili pozisyona uygunluğuna bakmadan yalnızca daha az temsil edilen bir gruptan oldukları için istihdam etmek veya terfi ettirmek).

11. Sorumluluk
Fırsat eşitliği çerçevesinde faaliyet göstermemizi sağlamak genel anlamda Yönetim Kurulumuzun sorumluluğundadır.

Üst Yönetim ekibimiz genel yönetim sorumluluğuna sahiptir ve bu sorumluluklar kuruluş genelindeki bütün yöneticilere paylaştırılmıştır.

Tüm çalışanlarımız, eşitlik, çeşitlilik ve kapsayıcılık taahhüdümüzün ilkelerini ve bu hususla ilgili ilave politika ve prosedürleri desteklemek ve sürdürmekle yükümlüdür.

Burada belirtilenler düzenli olarak gözden geçirilecek ve gerekli olduğu takdirde mevzuattaki veya kurumumuzdaki değişiklikler ışığında revize edilecektir.

Daha fazla bilgi için lütfen yerel İK departmanınızla iletişime geçin.